Tryb realizacji zleceń (sesje)
Tryb realizacji dyspozycji za pośrednictwem serwisu telefonicznego HaloŚląski.
Godzina graniczna przyjmowania zleceń płatniczych |
Moment realizacji zlecenia płatniczego |
---|---|
|
Uwaga: realizacja polecenia przelewu (wychodzącego)oznacza obciążenie rachunku. |
|
|
Zastrzeżenie kart płatniczych złożone za pośrednictwem serwisu automatycznego realizowane jest natychmiast. | |
Serwis operatorski HaloŚląski dostępny jest w godzinach od 7:30 do 21:00 w dni robocze, w soboty od 8:00 do 15:00.* | |
Powiadomienia w ramach Serwisu SMS wysyłane są w godzinach od 7:00 do 20:00 w dni robocze, w soboty od 7:00 do 15:00 (wyjątek stanowią powiadomienia dot. transakcji kartowych, które wysyłane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, niezwłocznie po dokonaniu transakcji). | |
Rozmowy autoryzacyjne przeprowadzane są w godzinach od 8:00 do 20:00 w dni robocze, w soboty od 8:00 do 15:00. |
W serwisie operatorskim w dni robocze Zlecenia płatnicze nie są przyjmowane do realizacji po godzinie granicznej.