Poznaj zasady, które pomogą Ci chronić Twoją kartę przed nieuprawnionymi transakcjami. Miej płatności Twoimi kartami zawsze pod kontrolą - zobaczysz je wszystkie w Moim ING - na komputerze lub w aplikacji na swoim telefonie. Możesz też w każdej chwili zmienić limity dla płatności i wypłat, i czasowo zablokować kartę. Dodatkową ochronę zyskasz z naszym ubezpieczeniem karty do konta.
Chroń swój PIN
nie podawaj go nikomu i nie trzymaj razem z kartą
Korzystaj z powiadomień o transakcjach
- w formie pushy w aplikacji mobilnej lub SMS-ów
Dostosuj limity transakcyjne
osobne dla transakcji zbliżeniowych, internetowych i zagranicznych
Zablokuj czasowo kartę
jeśli masz wątpliwości
Nie używaj oczywistych kombinacji cyfr (1234, daty urodzenia, numeru karty, numerów z adresu, itp.)
Jeśli już musisz to zrobić, nie trzymaj tego numeru razem z kartą.
Upewnij się, że podczas wypłaty z bankomatu nikt Cię nie obserwuje
Zwróć uwagę na czytnik kart, klawiaturę oraz inne odstające elementy. Upewnij się przed dokonaniem wypłaty, czy na bankomacie nie zostały zainstalowane podejrzane elementy
Jeśli bankomat nie ma osłony nad klawiaturą, zasłoń ją ręką
W trakcie płacenia, najlepiej nie wypuszczaj jej z ręki. Możesz zapłacić zbliżeniowo, a kwotę powyżej 50 zł potwierdzić PIN-em do karty.
Przed zatwierdzeniem transakcji zwróć uwagę czy kwota na terminalu jest zgodna z rachunkiem na kasie.
Jeśli podajesz kartę sprzedawcy, poczekaj aż Ci ja odda. Poproś o potwierdzenie transakcji lub poczekaj na powiadomienie w aplikacji Moje ING mobile
Upewnij się, że na stronie rejestracji do sklepu lub logowania połączenie jest szyfrowane. Informację o nazwie certyfikatu bezpieczeństwa znajdziesz w pasku adresowym w przeglądarce.
Stosuj programy antywirusowe oraz zapory ogniowe
Możesz go zmienić w każdej chwili w Moim ING
W przypadku utraty karty możesz ją łatwo zastrzec
W aplikacji możesz w każdej chwili sprawdzić stan Twojego konta, nawet bez logowania. Dzięki powiadomieniom Push natychmiast wiesz o każdej transakcji Twoimi kartami do konta. Pushe wysyłamy Ci bezpłatnie.
Zachowuj potwierdzenia transakcji i weryfikuj je z wyciągami z konta. Jeśli zobaczysz nieprawidlowości, zablokuj czasowo kartę
Jeśli nie korzystasz z aplikacji, możesz zamówić pakiet SMS i otrzymywać powiadomienia w formie wiadomości SMS na Twój numer telefonu.
Nie wiesz co się stało z Twoją kartą? Planujesz ją zostawić np. w hotelu? Możesz czasowo zablokować kartę w Moim ING. Dzięki temu nikt nie będzie mógł nią płacić. Na odblokowanie karty masz 30 dni. Po tym czasie karta zostanie automatycznie zastrzeżona.
Więcej o zastrzeganiu kart
Możesz bezpłatnie ustalić i zmienić limity dla wypłat gotówki i płatności – osobno dla transakcji w kraju i za granicą. Zrobisz to w dowolnej chwili w Moim ING, w oddziale lub na naszej infolinii. Dostosuj limity do wydatków dla płatności na odległość.
Możesz ubezpieczyć swoją kartę do konta Visa zblizeniowa wydaną przez ING Bank Śląski. Ochrona obejmuje m.in. nieuprawnione użycie karty i kradzież gotówki pobranej z bankomatu. Ochronę karty zapewnia PZU.
