Poznaj zasady, które pomogą Ci chronić Twoją kartę przed nieuprawnionymi transakcjami. Miej płatności Twoimi kartami zawsze pod kontrolą - zobaczysz je wszystkie w Moim ING - na komputerze lub w aplikacji na swoim telefonie. Możesz też w każdej chwili zmienić limity dla płatności i wypłat, i czasowo zablokować kartę. Dodatkową ochronę zyskasz z naszym ubezpieczeniem karty do konta.
Chroń swój PIN
nie podawaj go nikomu i nie trzymaj razem z kartą
Włącz pushe
- powiadomienia o transakcjach w aplikacji Moje ING mobile
Dostosuj limity transakcyjne
osobne dla transakcji w sklepach, internecie i za granicą
Zablokuj czasowo kartę,
jeśli masz wątpliwości
Nie używaj oczywistych kombinacji cyfr (1234, daty urodzenia, numeru karty, numerów z adresu, itp.).
Jeśli już musisz to zrobić, nie trzymaj tego numeru razem z kartą.
Upewnij się, że podczas wypłaty z bankomatu nikt Cię nie obserwuje.
Obejrzyj czytnik kart, klawiaturę oraz inne odstające elementy. Upewnij się przed dokonaniem wypłaty czy na bankomacie nie zostały zainstalowane podejrzane elementy.
Jeśli bankomat nie ma osłony nad klawiaturą, zasłoń ją ręką.
W trakcie płacenia, najlepiej nie wypuszczaj jej z ręki. Możesz zapłacić zbliżeniowo, a kwotę powyżej 100 zł potwierdzić PIN-em do karty.
Dla większego bezpieczeństwa, co jakiś czas poprosimy również o potwierdzenie PIN-em płatności na niższą kwotę.
Zanim zatwierdzisz płatność, sprawdź czy kwota na terminalu jest zgodna z rachunkiem na kasie.
Jeśli podajesz kartę sprzedawcy, poczekaj aż Ci ją odda. Poproś o potwierdzenie transakcji lub poczekaj na powiadomienie push w aplikacji Moje ING mobile.
Upewnij się, że na stronie rejestracji do sklepu lub logowania połączenie jest szyfrowane. Informację o nazwie certyfikatu bezpieczeństwa znajdziesz w pasku adresowym w przeglądarce.
Stosuj programy antywirusowe oraz zapory ogniowe.
Możesz go zmienić w każdej chwili w Moim ING.
Sprawdzisz w niej stan konta, nawet bez logowania. Dzięki powiadomieniom push dowiesz się o każdej transakcji Twoimi kartami. Pushe wysyłamy Ci bezpłatnie.
Możesz też natychmiast zastrzec kartę lub zablokować ją czasowo.
W przypadku utraty karty możesz ją łatwo zastrzec również przez telefon.
Zachowuj potwierdzenia transakcji i weryfikuj je z historią w Moim ING lub wyciągami z konta. Jeśli zobaczysz nieprawidłowości, zablokuj czasowo kartę.
Nie wiesz co się stało z Twoją kartą? Planujesz ją zostawić np. w hotelu? Możesz czasowo zablokować kartę w Moim ING. Dzięki temu nikt nie będzie mógł nią płacić. Na odblokowanie karty masz 30 dni. Po tym czasie karta zostanie automatycznie zastrzeżona.
Więcej o zastrzeganiu kart
Możesz bezpłatnie ustalić i zmienić limity dla wypłat gotówki i płatności – osobno dla transakcji w kraju i za granicą. Zrobisz to w dowolnej chwili w Moim ING, w oddziale lub na naszej infolinii. Dostosuj limity do wydatków dla płatności na odległość.
Możesz ubezpieczyć swoją kartę do konta Visa zblizeniowa wydaną przez ING Bank Śląski. Ochrona obejmuje m.in. nieuprawnione użycie karty i kradzież gotówki pobranej z bankomatu. Ochronę karty zapewnia PZU.
