Zastrzeganie kart
Skradziono Ci kartę lub gdzieś się zgubiła? Osoba nieuprawniona zna Twój kod PIN lub numer CVV2/ CVC2 Twojej karty?
Zastrzeż kartę najszybciej, jak to możliwe.
Zaginął Twój telefon z aplikacją Moje ING mobile?
Usuń go z listy Zaufanych urządzeń.
Kartę możesz zastrzec na 3 sposoby:
W dowolnym oddziale
naszego banku
Tymczasowa blokada karty do konta
Planujesz zostawić kartę w hotelu? Twoja karta zapodziała się gdzieś w domu? W takich sytuacjach możesz czasowo zablokować kartę w Moim ING lub w aplikacji mobilnej. W tym czasie nikt nie będzie mógł nią płacić. Na odblokowanie karty masz 30 dni. Po tym czasie automatycznie zastrzeżemy kartę.
Co dalej?
Od momentu zastrzeżenia karty przejmujemy pełną odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje kartą powyżej 50 EUR. W przypadku niższych kwot każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie - po otrzymaniu reklamacji.
Po zastrzeżeniu karty nie będzie można z niej korzystać - nawet jeśli się odnajdzie. W takim przypadku zamów nową kartę - dowiedz się więcej o kartach
Kartę możesz zastrzec także w Systemie Zastrzegania Kart pod numerem (+48) 828 828 828 (opłata za połączenie zgodna z tabelą opłat operatora telekomunikacyjnego).
Chcesz zastrzec dokument tożsamości?
Zaginął Twój telefon z aplikacją Moje ING mobile?
Jak najszybciej usuń go z listy Zaufanych urządzeń.
Możesz to zrobić na dowolnym urządzeniu.
Zaloguj się do Mojego ING
Zaloguj się do Mojego ING
Przejdź do listy Zaufanych urządzeń
Przejdź do listy Zaufanych urządzeń
Znajdziesz ją w „Danych i ustawieniach” w sekcji „Aplikacja mobilna”.
Usuń zagubiony telefon z listy „Zaufane urządzenia”.
Gotowe
Gotowe
Gdyby telefon się znalazł, możesz ponownie aktywować na nim aplikację - postępuj zgodnie z instrukcją aktywacji.