Podpisanie umowy i co dalej?

 

Masz już umowę o kredyt? Poznaj 5 wskazówek, które pomogą Ci sprawnie przejść przez pozostałe formalności.

Harmonogram spłaty kredytu

Wysokość swojej raty i aktualne oprocentowanie możesz sprawdzić w systemie bankowości internetowej. Tam znajdziesz terminarz spłat, saldo zadłużenia oraz termin płatności najbliższej raty. Zaloguj się do bankowości internetowej

Jeśli nie masz bankowości internetowej, harmonogram rat będziemy Ci wysyłać listem zwykłym na Twój adres korespondencyjny.

Dostarczanie online dokumentów do kredytu

Nie musisz odwiedzać naszego oddziału, żeby dostarczyć potrzebne dokumenty do kredytu. Przygotuj obrazy dokumentów, które chcesz dostarczyć (np. screen lub zdjęcia) i prześlij je za pośrednictwem Mojego ING.

Zaloguj się do bankowości internetowej Moje ING. Wejdź w szczegóły Twojego kredytu hipotecznego, a następnie wybierz ,,Wnioski” i ,,Potwierdzenie spełnienia warunków umownych”. Dodaj pliki i wyślij wniosek. 

Zaloguj

Co możesz przesłać online:

  • akt notarialny
  • dokumenty, które potwierdzają ubezpieczenie nieruchomości
  • dokumenty, które potwierdzają spłatę zobowiązań kredytowych
  • dokumenty, które potwierdzają wniesienie wkładu własnego
  • dokumenty, które potwierdzają zakończenie inwestycji i jej rozliczenie
  • dokumenty, które potwierdzają zakończenie robót budowlanych
  • przeniesienie pozwolenia na budowę
  • protokół zdawczo-odbiorczy
  • wniosek złożony do sądu

Ubezpieczenia

Pamiętaj o ubezpieczeniu nieruchomości

Wybrana przez Ciebie nieruchomość jest zabezpieczeniem kredytu hipotecznego. Musi więc być ubezpieczona. Możesz skorzystać z naszej oferty ubezpieczenia lub ubezpieczyć ją we własnym zakresie. Sprawdź, co zyskasz 

 

WAŻNE: Jeśli dostałeś informację, że Twój kredyt został przeniesiony do ING Banku Hipotecznego, przeczytaj ważne informacje dotyczące ubezpieczenia Twojego kredytu. Sprawdź

Ważne
Jeśli zdecydujesz się ubezpieczyć swoją nieruchomość poza bankiem, musisz nam dostarczyć: 

  • polisę z adnotacją o cesji praw ubezpieczenia na rzecz banku oraz
  • dowód opłacenia polisy lub składki
     

Listę Towarzystw Ubezpieczeniowych, których polisy ubezpieczeniowe akceptujemy znajdziesz tutaj.

Sprawdź, jak dostarczyć dokumenty bez wizyty w oddziale

Jeśli Twój kredyt został przeniesiony do ING Banku Hipotecznego, cesja praw ubezpieczenia powinna być wpisana na rzecz ING Banku Hipotecznego.

Ochroń spłatę swojego kredytu

Możesz również wykupić dodatkowe ubezpieczenie spłaty kredytu. Dzięki temu masz pewność, że kredyt będzie spłacany w przypadku np. śmierci jednego z kredytobiorców, utraty pracy, problemów wynikających z choroby. Zobacz dlaczego warto

 

WAŻNE: Jeśli dostałeś informację, że Twój kredyt został przeniesiony do ING Banku Hipotecznego, przeczytaj ważne informacje dotyczące ubezpieczenia Twojego kredytu. Sprawdź

Jak zgłosić szkodę
Szkodę zgłosisz bezpośrednio towarzystwu ubezpieczeniowemu. Zrób to najszybciej, jak to możliwe. Dane kontaktowe znajdziesz w polisie ubezpieczeniowej.

Rozliczanie transz kredytu

Kredyt budowlany wypłacamy w transzach. Oznacza to, że pieniądze otrzymasz, gdy ukończysz kolejne etapy budowy. Pierwszą transzę  otrzymasz przy uruchomieniu kredytu. Może ona wynosić do 40% docelowej wartości domu. Kolejne transze zaplanujesz i rozliczysz z naszym specjalistą. 

 

Jak uruchomić kolejne transze kredytu?

Będziemy potrzebowali zdjęć, które potwierdzą postępy inwestycji.

Zmiany w umowie kredytu hipotecznego

Możesz zmienić niektóre postanowienia umowy, jednak wszystkie zmiany w umowie kredytowej wymagają aneksu. Każdy aneks muszą podpisać wszyscy kredytobiorcy w oddziale banku.

Możesz zamówić aneks przez telefon, jeśli chcesz:

  • wydłużyć okres budowy
  • po nadpłacie skrócić okres kredytowania,
  • zmienić raty równe na malejące.


Skontaktuj się z Twoim specjalistą hipotecznym lub zadzwoń na infolinię. Umówimy Cię na spotkanie, jeśli chcesz:

  • zmienić dzień płatności raty,
  • podwyższyć kwotę kredytu,
  • wydłużyć okres spłaty,
  • zmienić konto do spłaty.

Zadzwoń na infolinię:
+48 32 357 00 57  (pon. - pt. od 7:30 do 21:00, sob. od 8:00 do 16:00)
Koszt połączenia wg stawek operatorów.

Zaloguj się do systemu bankowości internetowej, jeśli chcesz:

  • uaktualnić swoje dane teleadresowe,
  • wyrazić lub cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.

Przygotowanie niektórych aneksów jest płatne. Szczegóły znajdziesz w Tabeli Opłat i Prowizji. 

Nadpłata i całkowita spłata kredytu

Jeśli chcesz nadpłacić część kredytu lub całkowicie go spłacić, możesz to zrobić w systemie bankowości internetowej. Wybierz właściwą opcję spłaty.

Zwróć też uwagę na ewentualne opłaty za wcześniejszą spłatę. Po każdej nadpłacie generuje się nowy harmonogram spłat rat.

icon

Kredyt spłacony i co dalej?

Do 14 dni od całkowitej spłaty otrzymasz z banku dokumenty, które pozwolą na zwolnienie zabezpieczeń (np.: potwierdzenie całkowitej spłaty, zezwolenie na wykreślenie hipoteki). Wyślemy je na Twój adres korespondencyjny listem poleconym.

Opinie i zaświadczenia o kredycie

Zaświadczenie dla Twojego kredytu hipotecznego możesz samodzielnie pobrać w Moim ING.

Potrzebujesz innej informacji o kredycie, opinii lub duplikatu umowy?

Zadzwoń na infolinię: +48 32 357 00 57 (pon. - pt. od 7:30 do 21:00, sob. od 8:00 do 16:00). Koszt połączenia wg stawek operatora.
Możesz też złożyć wniosek w oddziale naszego banku.

Zaloguj

Kłopoty ze spłatą kredytu

Jeśli masz problem ze spłatą kredytu, dopasujemy wysokość rat do Twoich aktualnych możliwości finansowych. Zaproponujemy Ci restrukturyzację  zadłużenia, czyli stałą lub czasową zmianę warunków spłaty kredytu. Im szybciej zgłosisz nam swoje problemy, tym lepiej. 

  1. Wypełnij wniosek o zmianę warunków spłaty. Jesli jest więcej kredytobiorców, wniosek musi wypełnić każdy z nich i podpisać zgodnie ze wzorem podpisu.
  2. Wyślij wniosek na restrukturyzacja@ingbank.pl lub dostarcz do najbliższego oddziału.

O decyzji poinformujemy Cię telefonicznie lub listownie.

Pobierz wniosek o zmianę warunków spłaty

Jeśli dostałeś informację, że Twój kredyt został przeniesiony do ING Banku Hipotecznego, skorzystaj z tego wniosku.

Pomoc w razie problemów ze spłatą

Telefonicznie

Opóźnienia w spłacie  +48 32 357 00 88 (8:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku)

Restrukturyzacja kredytu +48 32 357 00 76 (8:00 - 18:00 od poniedziałku do piątku)

Windykacja (w tym prowadzona przez firmy zewnętrzne)

polubowna: +48 32 357 00 72 egzekucyjna: +48 32 357 00 71

Jeśli Twoja pożyczka była ubezpieczona - skontaktuj się z ubezpieczycielem: +48 801 500 300 lub +48 71 36 92 887

W oddziale banku

Zapraszamy do oddziału naszego banku

Znajdź najbliższy oddział

Potrzebujesz pomocy w sprzedaży nieruchomości? 

Współpracujemy z firmą, która pomaga sprzedać nieruchomości. Bezpłatnie.

Sprawdź szczegóły

Fundusz Wsparcia Kredytobiorców

Fundusz Wsparcia Kredytobiorców przeznaczony jest dla konsumentów, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji finansowej, a są muszą spłacać raty kredytu mieszkaniowego.

Wnioski w sprawie pomocy możesz składać w oddziale banku. Pobierz wniosek. 

Pomoc finansową możesz otrzymać po podpisaniu umowy. Jej miesięczna wysokość nie może przekroczyć rat kapitałowych i odsetek - nie może też przekroczyć 1 500 zł. Pomoc trwa maksymalnie 18 miesięcy. 

Pieniądze zaczniesz zwracać po dwóch latach. Okres spłaty wynosi 8 lat. Miesięczne raty są równe i nieoprocentowane.

Podstawa prawna: Ustawa z dnia 9 października 2015 roku o wsparciu kredytobiorców znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej, którzy zaciągnęli kredyt hipoteczny.

Jeżeli nie kwalifikujesz się do wsparcia z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, a masz trudności z opłacaniem rat kredytu hipotecznego, złóż wniosek o zmianę warunków spłaty.

Jeśli masz pytania zadzwoń do nas: +48 32 357 00 76  
8:00 - 18:00 (od poniedziałku do piątku)

Masz pytania?

Zostaw numer, oddzwonimy

Skontaktuj się z nami

Poradniki kredytowe

Kiedy warto pomyśleć o przeniesieniu kredytu?

Sprawdź

Co należy wiedzieć na temat ubezpieczenia do kredytu?

Sprawdź

Jakie są dodatkowe koszty zakupu nieruchomości?

Sprawdź

Jak wybrać najlepszą ofertę kredytu hipotecznego?

Sprawdź

Masz ubezpieczenie

Jeśli korzystasz z ubezpieczenia nieruchomości lub ubezpieczenia spłaty kredytu hipotecznego nabytych za pośrednictwem ING Banku Śląskiego - nic się nie zmienia. Ubezpieczenie dalej Cię chroni.

Jeśli nie chcesz przedłużać ochrony na kolejny rok, daj nam znać do 14 dni przed upływem roku obowiązywania polisy. Ważne: jeśli obniżyliśmy marżę Twojego kredytu ze względu na zakup ubezpieczenia - skontaktuj się pilnie z ING Bankiem Śląskim. Możesz to zrobić przez telefon lub w dowolnym oddziale banku.

Nie masz ubezpieczenia

Nie możesz kupić nowego ubezpieczenia dla Twojego kredytu za pośrednictwem ING Banku Śląskiego.