Zastrzeganie dokumentów

Możesz u nas zastrzec dokumenty, które wcześniej zarejestrowałeś w naszym banku, np. dowód osobisty lub paszport.

Kiedy i jak zastrzec dokument?

W przypadku kradzieży lub zagubienia dowodu, paszportu lub karty pobytu bezzwłocznie:

1

Zastrzeż dokument

2

Powiadom policję

jeśli Ci go skradziono

3

Wyrób nowy dokument

w najbliższym urzędzie gminy lub placówce konsularnej

4

Podaj dane nowego dokumentu

Zastrzeż dokument 

Przez internet

W Moim ING

Zastrzeż dokument

Przez infolinię

+48 32 357 00 12

Koszt połączenia wg stawek operatora.

W dowolnym oddziale

 

Znajdź najbliższy oddział

Gdzie jeszcze można zastrzec dokumenty?

Więcej informacji na temat zastrzegania dokumentów tożsamości oraz lista banków zastrzegających dokumenty osób, które nie są naszymi klientami - dostępne są na stronie www.dokumentyzastrzezone.pl

Zastrzeżony dokument się znalazł?

Możesz odwołać zastrzeżenie w dowolnym oddziale banku.

Znajdź oddział

Na czym polega zastrzeganie dokumentów?

Zgłoszone dokumenty wprowadzimy do ogólnopolskiej bazy – System Dokumenty zastrzeżone. Z bazy korzystają niemal wszystkie banki oraz szereg innych instytucji. System Dokumenty zastrzeżone chroni osoby, które utraciły swoje dokumenty tożsamości, poprzez ograniczenie możliwości ich wykorzystania do celów przestępczych.

  • Zgłoszone dokumenty zastrzegamy od ręki, niezależnie od tego czy zrobisz to w aplikacji, przez infolinię czy w oddziale.
  • Zastrzeżenie dokumentu jest bezpłatne.

Dlaczego warto zastrzegać dokumenty?

Utracone dokumenty np.: dowód osobisty, prawo jazdy czy paszport mogą zostać wykorzystane np. do wyłudzania kredytów, robienia zakupów z odroczoną płatnością, kradzieży wypożyczanych przedmiotów, podpisywania umów najmu w celu kradzieży dobytku lub unikania opłat.

Skradziona karta lub telefon?

Jak najszybciej zastrzeż skradzioną kartę. Telefon usuń z listy urządzeń zaufanych.  

Sprawdź jak

Zobacz także

Jak chronić swoją kartę
Jak chronić kartę do konta

Jak chronić swoją kartę

Dowiedz się więcej

Bezpieczeństwo bankowości internetowej
Bezpieczeństwo bankowości internetowej

Bezpieczeństwo bankowości internetowej

Poznaj podstawowe zasady bezpieczeństwa

Co robić, gdy stracisz portfel z kartami i dokumentami

Co robić, gdy stracisz portfel z kartami i dokumentami

Sprawdź, jak się zabezpieczyć przed konsekwencjami takiego zdarzenia.