Większą kwotę wypłacisz w punkcie obsługi kasowej po wcześniejszym zamówieniu. Wypłatę dużej gotówki możesz zgłosić na 3 sposoby:

• W Moim ING przez Wirtualnego Asystenta - Zaloguj się
• Przez infolinię pod numerem: 32 357 00 69 (koszt połączenia wg stawek operatora),
• W dowolnym punkcie obsługi kasowej

Więcej o awizacji gotówki

Pobierz plik PDF/ Завантажте файл PDF

Jeśli chcesz wpłacić gotówkę we wpłatomacie, skorzystaj z BLIKA lub wpłać pieniądze przy użyciu karty.

Więcej o wpłatomatach

Przestrzegamy sankcji międzynarodowych. W związku z decyzją o ich nałożeniu, obecnie nie realizujemy transakcji z tymi bankami.

Więcej informacji:

• Council of The European Union - Package of sanctions
• U.S. DEPARTMENT OF THE TREASURY - Sanctions Programs and Information
• GOV UK - The UK Sanctions List

W związku z trwającą wojną w Ukrainie, ING Bank Śląski zgodnie z zaleceniami Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego, przygotował ofertę dla uchodźców.

Konto dla Uchodźców:

• dla osób pełnoletnich które przybyły z Ukrainy do Polski po 23.02 i nie posiadają dokumentów potwierdzających zamieszkanie oraz zatrudnienie w Polsce
• ważne 12 miesięcy
• darmowe (0zł za prowadzenie konta, korzystanie z karty, przelewy krajowe i zagraniczne)
• w pakiecie z kartą i bankowością elektroniczną
• brak płatności BLIK oraz ograniczone funkcje w Moim ING
• limit max. 1000 EUR salda oraz max. 2000 EUR wpływów na konto miesięcznie

Dowiedz się więcej o Koncie dla Uchodźców
Дізнайтеся більше про обліковий запис біженця

Konto lokacyjne dla Uchodźców:

• darmowy rachunek o charakterze lokatowym do bezpiecznego przechowywania gotówki
• ważne 12 miesięcy
• jest prowadzone tylko w złotych (PLN)
• możliwa tylko 1 wpłata i 1 wypłata gotówki (zamykającą produkt)
• max. kwota środków na rachunku - 200 000 EUR
• Oprocentowanie (zmienne, obliczane w skali roku) wynosi 0,50% dla kwot do 100 tys. oraz 0,50% dla kwoty powyżej 100 tys.

Dowiedz się więcej o Koncie lokacyjnym dla Uchodźców
Дізнайся більше о Депозитним Рахунку для Біженців

Osoby które posiadają paszport oraz

• dokumenty potwierdzające pobyt w Polsce (wiza, karta pobytu, itp.)
• dokumenty potwierdzające zamieszkanie w Polsce (umowa najmu mieszkania, zaświadczenie o zameldowaniu)
• dokumenty potwierdzające środki / dochód (umowa o pracę, zaświadczenie o uzyskiwaniu stypendium lub zasiłku, potwierdzenie prowadzenia działalności gospodarczej)

mogą wnioskować o konta ze standardowej oferty.

 

Od 28.03.2022r. wprowadziliśmy w ofercie Konto dla Uchodźców.
Jest to konto z dostępem do konta i bankowości elektronicznej, przeznaczone dla uchodźców z Ukrainy, którzy nie mają przy sobie wszystkich dokumentów niezbędnych do otwarcia standardowego konta z naszej oferty.

By móc otworzyć Konto dla Uchodźców, trzeba okazać jeden z poniższych dokumentów:

• paszport biometryczny
• paszport tradycyjny
• karta pobytu
• dowód osobisty
• ukraiński dowód osobisty w wersji plastikowej
• ukraiński dowód osobisty w wersji papierowej (książeczkowej) + potwierdzenie nadania PESEL
• zaświadczenie tożsamości obywatela Ukrainy, wydawane przez ukraińskie placówki dyplomatyczne
• albo w przypadku braku powyższych dokumentów: moduł Diia w aplikacji mObywatel wraz z potwierdzeniem nadania numeru PESEL

Dodatkowo trzeba złożyć dwa oświadczenia:

• zadeklarowanie adresu pobytu na terenie Polski - może to być adres, pod którym przebywasz tymczasowo, np. adres rodziny/znajomych w Polsce lub ośrodek dla uchodźców)
• oświadczenie CRS, gdzie konieczne jest podanie numer identyfikacji podatkowej

Dowiedz się więcej o koncie

Konto lokacyjne dla Uchodźców to darmowy rachunek o charakterze lokatowym, dzięki któremu możesz bezpiecznie przechowywać gotówkę.
Jest to konto przeznaczone dla uchodźców z Ukrainy, którzy przybyli do Polski po 23.02.2022r.

Szczegóły dotyczące konta:

• ważne 12 miesięcy
• prowadzone tylko w złotych (PLN)
• umożliwia tylko 1 wpłatę i 1 wypłatę gotówki (zamykającą produkt)
• max. kwota środków na rachunku - 200 000 EUR
• oprocentowanie konta (zmienne, obliczane w skali roku) wynosi 0,50% dla kwot do 100 tys. oraz 0,50% dla kwoty powyżej 100 tys.
• do tego konta nie wydajemy karty płatniczej
• brak możliwości wpłaty oraz wypłaty w formie bezgotówkowej.

Do rachunku nie udostępniamy systemu bankowości internetowej Moje ING. Konto jest widoczne w systemie bankowości internetowej do podglądu, jeśli posiadacz ma już Konto dla Uchodźców.

Dowiedz się więcej o Koncie Lokacyjnym dla Uchodźców

Kartę wysyłamy na adres, który wskażesz jako korespondencyjny. Nie mamy możliwości wysłania jej bezpośrednio do placówek bankowych. 
Przy wysyłce podaj konkretny adres na terenie Polski, gdzie będziesz w stanie odebrać przesyłkę z kartą.

Niezależnie od karty plastikowej, możesz aktywować kartę Visa HCE (w telefonie) oraz dodać ją do portfeli Apple Pay, Google Pay i Garmin Pay. Dzięki temu możesz korzystać z karty bez konieczności czekania na kartę plastikową.

Profil zaufany to cyfrowe narzędzie potwierdzenia tożsamości, które pozwoli Ci na załatwienie spraw urzędowych online. Profil zaufany można założyć po ukończeniu 18. roku życia podczas rejestracji w urzędzie, równolegle z uzyskaniem numeru PESEL. Przy wypełnianiu wniosku o nadanie numeru PESEL zaznacz zgodę na przekazanie danych do Rejestru Danych Kontaktowych potwierdzenie profilu zaufanego. Aby uzyskać profil zaufany, musisz posiadać adres e-mail oraz numer telefonu od polskiego operatora. Po zakończeniu procedury uzyskasz wydruk potwierdzenia utworzenia profilu zaufanego.

Jeżeli potrzebujesz skontaktować się z naszymi specjalistami, skorzystaj z infolinii:

Klienci Indywidualni +48 32 357 00 69

• Infolinia w języku polskim jest czynna 24/7
• Infolinia w języku rosyjskim jest dostępna w godzinach 9:00-17:00 / Русскоязычная рабочие дни 9:00-17:00

 

Kliknij tutaj i obejrzyj nasze videoporadniki. W prosty sposób tłumaczą jak zacząć korzystać z płatności w bankowości internetowej Moje ING. Teraz dostępne rownież z napisami w języku ukraińskim.

Натисніть тут і перегляньте наші відео-посібники. Вони легко пояснюють, як почати використовувати онлайн-банківські платежі Moje ING. Тепер доступний також з українськими субтитрами.

Zgodnie z polskim prawem klient jest zobowiązany do informowania Banku o zmianie swojego miejsca zamieszkania.

Podejmiemy działania w celu umożliwiania normalnego korzystania z kont klientom, którzy w związku z obecną sytuacją zdecydują się wrócić na Ukrainę.
Będziemy na bieżąco analizować sytuację i podejmiemy adekwatne działania.

Każda transakcja otrzymywana z terytorium Ukrainy poddawana jest kontroli w Banku zgodnie z obowiązującymi procedurami. Obecnie transakcje z terytorium Ukrainy są realizowane przez ING Bank Śląski standardowo z uwzględnieniem obowiązujących w tym zakresie sankcji międzynarodowych.

Transakcje klientów są realizowane i kontrolowane zgodnie z obowiazującymi w Banku procedurami oraz z uwzględnieniem sankcji międzynarodowych. Szczegóły sankcji można znaleźć na oficjalnej stronie Unii Europejskiej.

Nie planujemy wprowadzać konta walutowego w hrywnach. W ofercie posiadamy konto walutowe w euro, dolarach lub funtach brytyjskich.

Sprawdź ofertę

Tak, przyjmujemy możliwość wprowadzenia w miejsce TIN/NIP numeru identyfikacyjnego z paszportu lub ukraińskiego dowodu osobistego (pola na dokumentach opisane jako: Record No., Personal No.).

Nie ma przepisów prawnych mówiących o wyłączeniu BFG w sytuacji działań wojennych. Ograniczenia w działałaniu mogą zostać wprowadzone rozporządzeniem na podstawie Ustawy o stanie wojennym oraz o kompetencjach Naczelnego Dowódcy Sił Zbrojnych i zasadach jego podległości konstytucyjnym organom Rzeczypospolitej Polskiej.

Zgodnie z Ustawą o stanie wojennym oraz o kompetencjach Naczelnego Dowódcy Sił Zbrojnych i zasadach jego podległości konstytucyjnym organom Rzeczypospolitej Polskiej - w czasie stanu wojennego mogą być wprowadzone ograniczenia wolności i praw człowieka i obywatela w zakresie obrotu krajowymi środkami płatniczymi, obrotu dewizowego oraz działalności kantorowej. Określone ograniczenia wprowadza się w rozporządzeniu.

Od 11 maja nie będziemy prowadzić rozliczenia transakcji ze wszystkimi bankami prowadzącymi działalność na terenie Rosji i Białorusi. Nie będziemy również obsługiwać w tym zakresie podmiotów powiązanych z nimi kapitałowo.

Od tego dnia za pośrednictwem swojego konta w ING Banku Śląskim nie zrobisz przelewu do tych banków, ani nie trafią do Ciebie wysłane z kont w tych bankach pieniądze.

Po upływie tego terminu, za pośrednictwem swojego konta w ING Banku Śląskim w dalszym ciągu będziesz mieć możliwość: 

• wykonywania przelewów do odbiorców posiadających rachunki w Rosji i na Białorusi w ING, Citi Bank, Raiffeisen Bank i Prior Bank (kontrolowanym przez Raiffeisen Bank)
• odbierania przelewów od nadawców posiadających rachunki w Rosji i na Białorusi w ING, Citi Bank, Raiffeisen Bank i Prior Bank (kontrolowanym przez Raiffeisen Bank).

Sprawdź również listę banków powiązanych kapitałowo, z którymi nie prowadzimy transakcji.

Uwaga!
Czas realizacji płatności walutowych oraz nasz czas odpowiedzi na związane z nimi reklamacje mogą się wydłużyć. Wszystkie przelewy zagraniczne podlegają weryfikacji pod względem nałożonych sankcji, zarówno w naszym Banku, jak i w bankach pośredniczących, co może powodować opóźnienia.

Przestrzegamy sankcji międzynarodowych. W związku z decyzją o ich nałożeniu, obecnie nie realizujemy transakcji z tymi bankami.

Więcej informacji:

• Council of The European Union - Package of sanctions
• U.S. DEPARTMENT OF THE TREASURY - Sanctions Programs and Information
• GOV UK - The UK Sanctions List

Visa i Mastercard zawiesiły swoją działalność w Rosji, dlatego od 9 marca od godziny 22:00 nie będziemy realizować transakcji tymi kartami na terenie tego kraju. Dotyczy to płatności w sklepach internetowych i stacjonarnych oraz transakcji w bankomatach.

Oficjalna zbiórka #Pomoc Ukrainie została już zamknięta

Wspólnie z Fundacją ING Dzieciom zbieraliśmy pieniądze dla poszkodowanych w wyniku konfliktu na Ukrainie.

Udało nam się zebrać ponad 5 milionów złotych, które podwoiliśmy do 10 milionów.

Zebrane pieniądze przeznaczyliśmy na wsparcie działań:

• Polskiej Akcji Humanitarnej i UNICEF Polska 
• Teach for Poland i Stowarzyszenia Cyfrowy Dialog
• Polskiego Forum Migracyjnego oraz Fundacji Ocalenie 

Zgodnie z wcześniejszą deklaracją, przeznaczyliśmy dodatkowy 1 mln zł na organizacje wspierające ofiary wojny w Ukrainie. Dodatkowo Grupa ING przekazała 3 mln euro na działania humanitarne UNICEF mające na celu pomoc dzieciom i ich rodzinom w dotkniętych obszarach.

Zbiórka została już zamknięta, ale nadal możesz wspierać finansowo nasze działania na rzecz Ukrainy.

Zapraszamy do wpłat na konto Fundacji ING Dzieciom:

22 1050 1070 1000 0001 0003 9890

Pamiętaj aby koniecznie w tytule wpisać „Ukraina".

Więcej o naszych działaniach na rzecz Ukrainy