Placówki bankowe, oddziały i bankomaty

Placówki bankowe poza galeriami handlowymi:
Pn-wt: 10:00 – 17:00
Śr: 10:00 – 15:00
Cz-pt: 10:00 – 17:00

Oddziały ds. Przedsiębiorców:
- mogą być czynne w różnych godzinach w zależności od lokalizacji. Sprawdź na naszej mapie godziny pracy wybranego oddziału.

Oddziały ds. korporacyjnych:
Pn-pt: 8:00 – 16:00

Placówki bankowe i punkty sprzedaży ING Express w galeriach handlowych:
- są otwarte zgodnie z obowiązującymi nas umowami – sprawdź godziny dostępności w wyszukiwarce.

Wpłaty i wypłaty gotówki w punktach obsługi kasowej w galeriach handlowych:
- mogą być czynne krócej niż placówki bankowe – miejsca spotkań.

Możesz sprawdzić godziny pracy każdej z placówek na naszej mapie.

Jeśli potrzebujesz mniejszej kwoty, skorzystaj z jednego z naszych bankomatów.

Jeśli zdarzy się, że w którymś z nich zabraknie gotówki, skorzystaj z innego lub odczekaj trochę. Ewentualne problemy z wypłatami wynikają jedynie z przyczyn logistycznych - przy wzmożonej liczbie wypłat nie zawsze nadążamy na bieżąco uzupełniać banknoty w bankomatach.

Gotówkę możesz również wypłacić w jednej z naszych placówek bankowych z obsługą kasową. Pamiętaj, że jeśli potrzebujesz większej kwoty, musisz ją wcześniej zamówić. 

Dowiedz się więcej o wypłacie dużych kwot.

W związku z trwającą wojną w Ukrainie, ING Bank Śląski zgodnie z zaleceniami Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego, przygotował ofertę dla uchodźców.

Konto dla Uchodźców

Od 28.03.2022r. wprowadziliśmy do oferty Konto dla Uchodźców z dostępem do konta i bankowości elektronicznej.

Konto jest przeznaczone dla uchodźców z Ukrainy, którzy:

• nie mają przy sobie wszystkich dokumentów do otwarcia standardowego konta z naszej oferty
• i w chwili wnioskowania o Konto dla Uchodźcow nie przebywają w Polsce dłużej niż 4 miesiące

Żeby otworzyć Konto dla Uchodźców, trzeba okazać jeden z poniższych dokumentów:

• paszport biometryczny
• paszport tradycyjny
• karta pobytu
• dowód osobisty
• ukraiński dowód osobisty w wersji plastikowej
• moduł Diia w aplikacji mObywatel wraz z potwierdzeniem nadania numeru PESEL
• zaświadczenie tożsamości obywatela Ukrainy, wydawane przez ukraińskie placówki dyplomatyczne
• albo w przypadku braku powyższych dokumentów: ukraiński dowód osobisty w wersji papierowej (książeczka) + potwierdzenie nadania PESEL

Dodatkowo trzeba złożyć dwa oświadczenia:

• zadeklarowanie adresu pobytu na terenie Polski - może to być adres, pod którym przebywasz tymczasowo, np. adres rodziny/znajomych w Polsce lub ośrodek dla uchodźców)
• oświadczenie CRS, gdzie konieczne jest podanie numeru identyfikacji podatkowej

Konto lokacyjne dla Uchodźców

Wycofaliśmy je z oferty. Jeśli masz już takie konto lub chcesz odłożyć w banku większą ilość pieniędzy, sprawdź co zrobić.

Nie – załóż konto przez internet. Przez naszą stronę internetową lub przez telefon - w aplikacji Moje ING.

Swoją tożsamość potwierdzisz:

• na selfie (sposób dostępny tylko w aplikacji Moje ING)
• przelewem z innego banku
• z kurierem

Po potwierdzeniu tożsamości aktywuj dostęp do Mojego ING i bankuj z nami wygodnie.

Ważne! Z przyczyn prawnych i bezpieczeństwa, zdalne metody potwierdzenia tożsamości (przelewem z innego banku, na selfie) dają ograniczony dostęp do niektórych funkcji Mojego ING, m.in.: zakładania profilu zaufanego, składania wniosków 500 i 300+.

Wystarczy, że odwiedzisz placówkę bankową - miejsce spotkań - i tam dodatkowo potwierdzisz tożsamość. Weź ze sobą dowód osobisty.