15 styczeń 2026
Aktualizacja: 31 lipca 2026
Chcesz pokryć koszty pogrzebu, odziedziczyć pieniądze z konta bankowego lub wypłacić pieniądze z dyspozycji na wypadek śmierci? Sprawdź, jakie dokumenty musisz dostarczyć do banku.
Śmierć klienta banku - jak zgłosić
Pomożemy Ci uporządkować wiedzę o bankowych formalnościach.
Jeśli masz aktu zgonu albo skrócony akt zgonu, który możesz dostać w Urzędzie Stanu Cywilnego możesz zgłosić śmierć osoby przez internet. Jeśli nie masz aktu zgonu ale masz inny dokument, który potwierdza śmierć, odwiedź naszą placówkę.
Znajdź najbliższą placówkę
Informacje o kontach osoby zmarłej w innych bankach
Jeśli jesteś spadkobiercą, możesz sprawdzić, czy osoba zmarła miała konta w innych bankach. Możesz to sprawdzić składając wniosek w dowolnej placówce naszego banku.
Przygotuj:
- swój dokument tożsamości,
- dokument, który potwierdza nabycie spadku: prawomocne postanowienie sądu o stwierdzeniu nabycia spadku lub notarialny akt poświadczenia dziedziczenia.
Ile kosztuje złożenie wniosku
Tę usługę realizujemy odpłatnie. Koszt to 35 zł – zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
Koszty pogrzebu – jak wypłacić
Przygotuj swój dokument tożsamości, dane osoby zmarłej (m.in. PESEL i datę zgonu), akt zgonu lub inny dokument, który potwierdza śmierć - jeśli jeszcze tego nie zgłosiłeś.
Przygotuj oryginały faktur lub rachunków z kosztami pogrzebu. Pamiętaj, aby na fakturze lub rachunku były widoczne: imię i nazwisko zmarłego oraz imię i nazwisko osoby, która ponosi koszty pogrzebu.
Masz tylko paragon? Poproś o fakturę lub rachunek. Niestety nie akceptujemy paragonów.
Jeśli masz u nas konto, złóż wniosek o wypłatę kosztów pogrzebu w Moim ING. Jeśli nie masz u nas konta, odwiedź naszą placówkę bankową - miejsce spotkań. Znajdź najbliższą placówkę.
Dyspozycja na wypadek śmierci – jak zrealizować
Jeśli zmarła osoba złożyła w naszym banku dyspozycję na wypadek śmierci i chcesz ją zrealizować, przygotuj:
- swój dokument tożsamości,
- dane osoby zmarłej (m.in. PESEL i datę śmierci),
- dyspozycję na wypadek śmierci, jeśli ją masz.
Jeśli dyspozycja dotyczy osoby ubezwłasnowolnionej lub małoletniej – reprezentuje ją opiekun prawny. Nie wymagamy, aby osoba małoletnia lub ubezwłasnowolniona była obecna naszej placówce.
Jeśli masz u nas konto i wiesz, że jest dyspozycja - złóż wniosek o wypłatę w Moim ING. Jeśli nie masz u nas konta - odwiedź naszą placówkę - miejsce spotkań. Znajdź najbliższą placówkę.
Dyspozycja na wypadek śmierci zrealizowana w innym banku
Jeśli masz wypłacone pieniądze z tytułu dyspozycji na wypadek śmierci w innym banku, przygotuj potwierdzenie wypłaty tych pieniędzy. Wystarczy potwierdzenie wypłaty pieniędzy z rachunku zmarłego w innym banku.
Maksymalna kwota, jaką możesz wypłacić z tytułu tej dyspozycji, to dwudziestokrotność średniego wynagrodzenia za miesiąc poprzedzający śmierć, która złożyła dyspozycję. Kwotę średniego wynagrodzenia znajdziesz na stronie Głównego Urzędu Statystycznego (GUS). Przejdź do strony GUS
Dziedziczenie pieniędzy z konta - jak wypłacić i podzielić pieniądze z konta zmarłego
Jeśli jesteś spadkobiercą, odwiedź naszą najbliższą placówkę - miejsce spotkań z dokumentami, które wymieniamy poniżej:
- swój dokument tożsamości,
- prawomocne postanowienie sądu, które potwierdza, że otrzymałeś spadek lub notarialny akt poświadczenia dziedziczenia. Potrzebujemy oryginał do wglądu.
Jeśli jest kilku o spadkobierców, wszyscy możecie przyjść razem do placówki. Pomoże nam to szybciej wypłacić pieniądze. Jeśli jednak nie możecie przyjść razem do placówki, każdy ze spadkobierców musi złożyć oświadczenie o zgodzie na wypłatę spadku zgodnie z dokumentem dziedziczenia. Pieniądze wypłacimy wszystkim spadkobiercom, gdy otrzymamy od wszystkich takie samo oświadczenie. Wzór oświadczenia
- sądowy lub notarialny dział spadku. Potrzebujemy oryginał do wglądu. Spadkobiercy nie muszą być razem w naszej placówce - miejscu spotkań.
Co w innych sytuacjach
- Jeśli nie możesz stawić się osobiście - przekaż notarialne pełnomocnictwo osobie, która będzie Cię w Twoim imieniu i na Twoją rzecz dokonywać określonych czynności związanych z wypłatą spadku.
- Jeśli otrzymujesz spadek z zagranicy, przynieś ze sobą dokument, który to potwierdza. Potrzebujemy go w języku polskim, z klauzulą apostille, która potwierdza autentyczność podpisu. Klauzulę apostille wystawia urząd w kraju, z którego otrzymujesz spadek. Dokument na język polski musi przetłumaczyć tłumacz przysięgły.
- Jeśli zgłaszasz sprawę w imieniu dziecka lub osoby ubezwłasnowolnionej, działasz jako opiekun prawny. Nie wymagamy, żeby ta osoba była wtedy w placówce. Jeśli kwota wypłaty spadku przekracza zwykły zarząd, wypłata może nastąpić tylko bezgotówkowo na rachunek prowadzony dla małoletniego/ubezwłasnowolnionego spadkobiercy. Potrzebujemy zaświadczenia, że konto na które wypłacimy pieniądze, należy do małoletniego spadkobiercy (jeżeli jest to konto w innym banku).
- Jeśli chcesz wypłacić spadek z kont firmowych, upewnij się, że firma została wykreślona z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).