15 styczeń 2026
Aktualizacja: 31 lipca 2026
Chcesz pokryć koszty pogrzebu, odziedziczyć pieniądze z konta bankowego lub wypłacić pieniądze z dyspozycji na wypadek śmierci? Sprawdź, jakie dokumenty musisz dostarczyć do banku.
Śmierć klienta banku - jak zgłosić
Pomożemy Ci uporządkować wiedzę o bankowych formalnościach.
Jeśli masz aktu zgonu albo skrócony akt zgonu, który możesz dostać w Urzędzie Stanu Cywilnego możesz zgłosić śmierć osoby przez internet. Jeśli nie masz aktu zgonu ale masz inny dokument, który potwierdza śmierć, odwiedź naszą placówkę.
Znajdź najbliższą placówkę
Informacje o kontach osoby zmarłej w innych bankach
Jeśli jesteś spadkobiercą, możesz sprawdzić, czy osoba zmarła miała konta w innych bankach. Możesz to sprawdzić składając wniosek w dowolnej placówce naszego banku.
Przygotuj:
- swój dokument tożsamości,
- dokument, który potwierdza nabycie spadku: prawomocne postanowienie sądu o stwierdzeniu nabycia spadku lub notarialny akt poświadczenia dziedziczenia.
Ile kosztuje złożenie wniosku
Tę usługę realizujemy odpłatnie. Koszt to 35 zł – zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji.
Koszty pogrzebu – jak wypłacić
Przygotuj swój dokument tożsamości, dane osoby zmarłej (m.in. PESEL i datę zgonu), akt zgonu lub inny dokument, który potwierdza śmierć - jeśli jeszcze tego nie zgłosiłeś.
Przygotuj oryginały faktur lub rachunków z kosztami pogrzebu. Pamiętaj, aby na fakturze lub rachunku były widoczne: imię i nazwisko zmarłego oraz imię i nazwisko osoby, która ponosi koszty pogrzebu.
Masz tylko paragon? Poproś o fakturę lub rachunek. Niestety nie akceptujemy paragonów.
Jeśli masz u nas konto, złóż wniosek o wypłatę kosztów pogrzebu w Moim ING. Jeśli nie masz u nas konta, odwiedź naszą placówkę bankową - miejsce spotkań. Znajdź najbliższą placówkę.
Dyspozycja na wypadek śmierci – jak zrealizować
Jeśli zmarła osoba złożyła w naszym banku dyspozycję na wypadek śmierci i chcesz ją zrealizować, przygotuj:
- swój dokument tożsamości,
- dane osoby zmarłej (m.in. PESEL i datę śmierci),
- dyspozycję na wypadek śmierci, jeśli ją masz.
Jeśli dyspozycja dotyczy osoby ubezwłasnowolnionej lub małoletniej – reprezentuje ją opiekun prawny. Nie wymagamy, aby osoba małoletnia lub ubezwłasnowolniona była obecna naszej placówce.
Jeśli masz u nas konto i wiesz, że jest dyspozycja - złóż wniosek o wypłatę w Moim ING. Jeśli nie masz u nas konta - odwiedź naszą placówkę - miejsce spotkań. Znajdź najbliższą placówkę.
Dyspozycja na wypadek śmierci zrealizowana w innym banku
Jeśli masz wypłacone pieniądze z tytułu dyspozycji na wypadek śmierci w innym banku, przygotuj potwierdzenie wypłaty tych pieniędzy. Wystarczy potwierdzenie wypłaty pieniędzy z rachunku zmarłego w innym banku.
Maksymalna kwota, jaką możesz wypłacić z tytułu tej dyspozycji, to dwudziestokrotność średniego wynagrodzenia za miesiąc poprzedzający śmierć, która złożyła dyspozycję. Kwotę średniego wynagrodzenia znajdziesz na stronie Głównego Urzędu Statystycznego (GUS). Przejdź do strony GUS
Dziedziczenie pieniędzy z konta - jak wypłacić i podzielić pieniądze z konta zmarłego
Jeśli jesteś spadkobiercą, odwiedź naszą najbliższą placówkę - miejsce spotkań z dokumentami, które wymieniamy poniżej:
- swój dokument tożsamości,
- prawomocne postanowienie sądu, które potwierdza, że otrzymałeś spadek lub notarialny akt poświadczenia dziedziczenia. Potrzebujemy oryginał do wglądu.
Jeśli jest kilku spadkobierców, wszyscy możecie przyjść razem do placówki. Pomoże nam to szybciej wypłacić pieniądze. Jeśli jednak nie możecie przyjść razem do placówki, każdy ze spadkobierców musi złożyć oświadczenie o zgodzie na wypłatę spadku zgodnie z dokumentem dziedziczenia. Pieniądze wypłacimy wszystkim spadkobiercom, gdy otrzymamy od wszystkich takie samo oświadczenie. Wzór oświadczenia
- sądowy lub notarialny dział spadku. Potrzebujemy oryginał do wglądu. Spadkobiercy nie muszą być razem w naszej placówce - miejscu spotkań.
Co w innych sytuacjach
- Jeśli nie możesz stawić się osobiście - przekaż notarialne pełnomocnictwo osobie, która będzie Cię w Twoim imieniu i na Twoją rzecz dokonywać określonych czynności związanych z wypłatą spadku.
- Jeśli otrzymujesz spadek z zagranicy, przynieś ze sobą dokument, który to potwierdza. Potrzebujemy go w języku polskim, z klauzulą apostille, która potwierdza autentyczność podpisu. Klauzulę apostille wystawia urząd w kraju, z którego otrzymujesz spadek. Dokument na język polski musi przetłumaczyć tłumacz przysięgły.
- Jeśli zgłaszasz sprawę w imieniu dziecka lub osoby ubezwłasnowolnionej, działasz jako opiekun prawny. Nie wymagamy, żeby ta osoba była wtedy w placówce. Jeśli kwota wypłaty spadku przekracza zwykły zarząd, wypłata może nastąpić tylko bezgotówkowo na rachunek prowadzony dla małoletniego/ubezwłasnowolnionego spadkobiercy. Potrzebujemy zaświadczenia, że konto na które wypłacimy pieniądze, należy do małoletniego spadkobiercy (jeżeli jest to konto w innym banku).
- Jeśli chcesz wypłacić spadek z kont firmowych, upewnij się, że firma została wykreślona z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).