Płatności na terminalu w walucie karty (DCC)
Jak korzystać z usługi DCC na terminalu
Poniższa animacja jest jedynie dodatkiem graficznym do treści tekstowej prezentowanej na tej stronie
Płatność w walucie karty to decyzja klienta
Kiedy przyjmujesz płatność, pokaż użytkownikowi karty ofertę płatności DCC i poproś go o decyzję. To klient sam decyduje, w jakiej walucie chce zapłacić.
DCC – wybór klienta
Usługa płatności w walucie karty (ang. dynamic currency conversion – DCC) umożliwia realizację transakcji w walucie, w jakiej została wydana karta (np. koronie czeskiej dla obywateli Republiki Czeskiej), mimo że transakcja jest wykonywana w kraju, gdzie obowiązuje inna waluta (w Polsce jest to złoty polski). Klient widzi kwotę na terminalu i decyduje, czy chce zapłacić w walucie lokalnej, czy w walucie karty.
- Jeśli klient wybierze płatność w trybie DCC - od razu wie, jaka kwota zostanie pobrana z jego konta.
- Jeśli wybierze płatności w PLN - bank - wydawca karty zastosuje własny kurs przewalutowania. Do momentu, gdy rozliczy płatność, klient nie będzie znać ostatecznej kwoty. Może pojawić się różnica w kursie (na korzyść lub niekorzyść klienta) oraz dodatkowe opłaty dla banku za przewalutowanie.
Akceptujemy transakcje w 16 walutach obcych
Dolar amerykański (USD), euro (EUR), frank szwajcarski (CHF), funt brytyjski (GBP), dolar australijski (AUD), dolar kanadyjski (CAD), juan chiński (CNY), korona czeska (CZK), korona duńska (DKK), forint węgierski (HUF), jen japoński (JPY), korona norweska (NOK), lej rumuński (RON), korona szwedzka (SEK), lira turecka (TRY), rand południowoafrykański (ZAR).
Jak działa usługa DCC
-
1
Klient przykłada kartę lub wkłada ją do terminala płatniczego
Terminal automatycznie rozpoznaje kartę zagraniczną uprawnioną do DCC i wyświetla możliwość realizacji transakcji w walucie karty.
-
2
Klient wybiera, jak chce zapłacić
Może wybrać płatność w PLN lub w walucie swojej karty.
-
3
Klient akceptuje transakcję
Realizujesz płatność. Pieniądze za transakcję otrzymasz w złotych.
Gdzie sprawdza się usługa płatności w walucie karty
- W hotelach, restauracjach, sklepach w centrach turystycznych, wypożyczalniach samochodów, taksówkach oraz na stacjach benzynowych
- W punktach przygranicznych
- W gabinetach, klinikach, salonach usługowych
- W każdej firmie, która ma kontakt z klientem z zagranicy
Pytania i odpowiedzi
-
Usługa DCC – płatności w walucie karty - jest bezpłatna na terminalach ING.
-
Nie. Terminal przedstawia zawsze dwie oferty – w PLN i w walucie karty. Klient decyduje, którą opcję wybiera.
-
Akceptujemy transakcje w 16 walutach obcych: dolar amerykański (USD), euro (EUR), frank szwajcarski (CHF), funt brytyjski (GBP), dolar australijski (AUD), dolar kanadyjski (CAD), juan chiński (CNY), korona czeska (CZK), korona duńska (DKK), forint węgierski (HUF), jen japoński (JPY), korona norweska (NOK), lej rumuński (RON), korona szwedzka (SEK), lira turecka (TRY), rand południowoafrykański (ZAR).
-
Jeśli chcesz włączyć lub wyłączyć usługę DCC, wystarczy, że wyślesz wyślesz wniosek w bankowości elektronicznej. Chcę włączyć/wyłączyć usługę DCC na wszystkich terminalach
Żeby plik PDF z wnioskiem wyświetlił się prawidłowo, zapisz go na urządzeniu.
Opłaty i prowizje
| Czynność | Opłata |
|---|---|
| Aktywacja usługi DCC | 0 zł |
| Korzystanie z usługi DCC na terminalu płatniczym | 0 zł |
| Prowizja za płatności kartami VISA i Mastercard w walucie karty innej niż PLN w ramach usługi DCC | 0 zł |