Wyjątkowe korzyści z kartą
Wygoda i bezpieczeństwo
Automatyczna spłata zadłużenia
Nie musisz pamiętać o samodzielnej i terminowej spłacie zadłużenia.
Czy to karta dla Ciebie?
Oprocentowanie i opłaty
-
Oprocentowanie
-
Opłaty
-
Dokumenty
Karty kredytowe dla Umów i Aneksów do umów o karty kredytowe zawartych od dnia 16 grudnia 2019 r.
Oprocentowanie Karty Kredytowej Visa Infinite
Stopa referencyjna NBP + marża 4,50% - na dzień 28 lutego 2021 roku wynosi 4,60%. RRSO: 9,31%
Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO) wynosi 9,31% dla reprezentatywnego przykładu, została wyliczona przy założeniu, że limit kredytowy w kwocie 54 348 zostanie uruchomiony w dniu 28 lutego 2021 roku poprzez dokonanie transakcji bezgotówkowej, spłata zadłużenia będzie dokonywana w 12 ratach wynikających z cyklu rozliczeniowego przypadającego na 10 dzień miesiąca w kwocie minimalnej spłaty, oprocentowanie zmienne w stosunku rocznym: 4,60%. Na całkowity koszt kredytu równy 3 879,01 składają się: odsetki 1 879,01 oraz opłata za obsługę karty kredytowej 2 000 zł, którą Klient poniesie najpóźniej w ostatnim dniu obowiązywania umowy i doliczona będzie do ostatniej raty. Całkowita kwota do zapłaty przez Klienta wynosi 58 227,01 zł.
| Informacja dotycząca Rzeczywistej Rocznej Stopy Oprocentowania (RRSO) |
|
Informacja dotycząca Rzeczywistej Rocznej Stopy Oprocentowania (RRSO) została podana przez ING Bank Śląski S.A. na podstawie reprezentatywnego przykładu, zgodnie z Ustawą o kredycie konsumenckim z dnia 12 maja 2011 r. Dla prezentowanych powyżej wartości, przyjęto dodatkowo następujące założenia:
|
| Wydanie karty głównej | 0 zł |
| Wydanie karty dodatkowej | 0 zł |
| Obsługa karty głównej - opłata roczna |
0 zł/ 2000 zł |
| Obsługa karty dodatkowej - opłata roczna |
0 zł |
| Realizacja transakcji bezgotówkowych |
0 zł |
| Wypłata gotówki |
0 zł |
| Przelew z rachunku karty |
0 zł |
| Automatyczna spłata zadłużenia karty kredytowej |
0 zł |
| Prowizja za uruchomienie usługi „Rozłóż na raty” |
0 zł |
| Zmiana wysokości limitu kredytowego na wniosek klienta |
0 zł |
| Zastrzeżenie karty |
0 zł |
Zobacz pełną tabelę opłat i prowizji
Ogólne warunki wydawania i użytkowania kart płatniczych do rachunku, kredytowych i przedpłaconych
Karta produktu - ubezpieczenie podróżne dla posiadaczy kart Visa Infinite
Karta informacyjna - ubezpieczenie podróżne dla posiadaczy kart Visa Infinite
Formularz zgłoszenia reklamacji PZU SA
Informacja administratora danych osobowych
Regulamin programu ING Concierge karty Visa Infinite
| Chcesz zgłosić szkodę, skorzystać z pomocy assistance lub usługi Concierge? |
| Zadzwoń: Opłata wg stawek operatora. |
Pytania i odpowiedzi
- Co mam zrobić, jeśli nie otrzymam miesięcznego zestawienia transakcji?
Zestawienia transakcji w formie papierowej otrzymasz, jeśli:
- nie masz dostępu do systemu bankowości internetowej Moje ING
- złożysz dyspozycję wysyłania papierowych zestawień transakcji dla karty kredytowej.
Zestawienia transakcji wysyłamy na adres korespondencyjny klienta. Sprawdź, czy Twój adres do korespondencji jest aktualny.
Jeśli nie otrzymasz zestawienia w ciągu 10 dni od daty zakończenia cyklu, skontaktuj się z nami. Prześlemy Ci duplikat miesięcznego zestawienia transakcji. Pamiętaj, że brak miesięcznego zestawienia transakcji nie zwalnia Cię z obowiązku spłaty kwoty minimalnej.
- Jak mogę aktywować swoją pierwszą kartę kredytową?
Kartę możesz aktywować:
- w aplikacji Moje ING mobile lub w systemie bankowości internetowej Moje ING: przejdź do szczegółów karty kredytowej i nadaj jej PIN. Podczas pierwszej transakcji włóż kartę do terminala płatniczego lub bankomatu i potwierdź PIN-em.
- telefonicznie pod numerem: 801 222 777 (całkowity koszt połączenia wg stawek operatora) lub +48 32 357 00 02 - jeśli dzwonisz z telefonu komórkowego lub z zagranicy.
- Jak włączyć płatności zbliżeniowe dla karty kredytowej?
Sprawdź, czy Twoja karta kredytowa ma funkcję zbliżeniową - rozpoznasz to po symbolu
Jeśli chcesz sprawdzić, czy płatności zbliżeniowe są aktywne, zaloguj się do Mojego ING i wejdź w szczegóły karty kredytowej. Wybierz Włącz płatności zbliżeniowe i potwierdź.
Pamiętaj o zmianie limitów transakcyjnych. Zrobisz to w Moim ING, także w szczegółach karty kredytowej.
Więcej o płatnościach zbliżeniowych
Twoja karta nie ma symbolu płatności zbliżeniowych?
Kartę kredytową dla klienta indywidualnego możesz dodać do Apple Pay lub Google Pay i płacić ną zbliżeniowo telefonem, nawet jeśli karta plastikowa nie umożliwia płatności zbliżeniowych.
- Co się stanie, jeśli nie spłacę wymaganej kwoty minimalnej?
Jeśli nie spłacisz wymaganej kwoty minimalnej, zablokujemy Twoją kartę. Karta kredytowa zostanie odblokowana, kiedy ją spłacisz.
- Co to jest karta główna i karta dodatkowa?
Kartę główną wydajemy osobie, która podpisuje z nami umowę o kartę kredytową.
Do głównej karty kredytowej możesz zamówić kartę dodatkową dowolnej osobie, która ukończyła 13 lat. Transakcje kartami główną i dodatkową rozliczamy w ramach tego samego limitu przyznanego do rachunku karty.
- Czy od dokonanych kartą transakcji zapłacę prowizję?
Jeśli użyjesz swojej karty do zapłaty za towary lub usługi, nie zapłacisz żadnych dodatkowych prowizji. Jeżeli jednak zechcesz wypłacić za pomocą karty gotówkę z bankomatu lub przelać pieniądze z karty na konto, od takiej transakcji zapłacisz dodatkową prowizję określoną w Tabeli Opłat i Prowizji.
- Czy zawsze naliczą się odsetki od transakcji dokonanych kartą kredytową?
Nie naliczymy odsetek od transakcji bezgotówkowych (płatności kartą w sklepie lub internecie) jeżeli spłacisz całość zadłużenia w terminie. Jeżeli spłacisz tylko część zadłużenia to od niespłaconej kwoty naliczymy odsetki od dnia wykonania transakcji do ich całkowitej spłaty.
Od płatności gotówkowych (przelew z karty, wypłata z bankomatu) naliczamy odsetki od dnia wykonania do ich całkowitej spłaty. Dla tych transakcji nie obowiązuje okres bezodsetkowy.
- Jak działa limit kredytowy?
Razem z kartą otrzymasz indywidualnie ustalony limit. Jego wysokość zależy od Twoich możliwości finansowych. Kiedy płacisz kartą kredytową, wykorzystujesz przyznany limit. Po zakończeniu każdego miesięcznego cyklu rozliczeniowego otrzymasz zestawienie wszystkich transakcji. Na spłatę zadłużenia masz aż 21 dni od dnia zakończenia cyklu rozliczeniowego. Termin znajdziesz też w zestawieniu transakcji.
Kiedy spłacasz kartę, zwiększasz dostępny limit i możesz go ponownie wykorzystać na kolejne transakcje.
- Jak długo będę czekać na kartę kredytową?
Kartę kredytową wydajemy do 8 dni roboczych od momentu podpisania umowy. Status wysyłki karty i przybliżony terminem jej dostarczenia zobaczysz w Moim ING w szczegółach karty.
- Jak mogę otrzymać kartę kredytową?
Karty: Visa, Mastercard i Złotą Visa zamówisz w Moim ING, przez infolinię lub w oddziale.
Platynowa karta kredytowa Mastercard jest dostępna tylko przez infolinię lub w oddziale.
Kartę kredytową Visa Infinite oferujemy klientom, którzy korzystają z oferty Private Banking lub spełniają minimalne kryteria finansowe dla tej oferty opisane w Tabeli Opłat i Prowizji. Możesz ją zamówić przez kontakt z naszym doradcą.
- Jakie transakcje mogę wykonywać kartą kredytową?
Z karty możesz korzystać na wiele sposobów:
- płacić za towary i usługi - bez dodatkowych opłat i prowizji
- wypłacać gotówkę z bankomatów
- wykonywać transakcje za granicą - bezgotówkowe i gotówkowe
- robić zakupy w internecie
- wykonywać przelewy z rachunku karty kredytowej.
- Jak nadać PIN do karty kredytowej i jak ją aktywować?
Jeśli korzystasz z Mojego ING, możesz nadać PIN do karty i jednocześnie aktywować ją w bankowości internetowej. Jeśli nie jesteś użytkownikiem Mojego ING, PIN do karty ustalisz telefonicznie pod numerami: 801 222 777 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 02 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych).
Karty odnowione są automatycznie aktywne po pierwszej płatności z użyciem kodu PIN.
Instrukcję, jak aktywować kartę dostaniesz także dołączoną do Twojej karty.
- Jak spłacać zadłużenie na karcie kredytowej?
Po zakończeniu każdego cyklu rozliczeniowego masz jeszcze 21 dni na spłatę zadłużenia karty. Nie musisz od razu spłacać całości - wystarczy spłata kwoty minimalnej, która obejmuje 4% lub 5% wykorzystanego limitu (w zależności od rodzaju karty). Kwotę całkowitego zadłużenia i wymaganej spłaty minimalnej znajdziesz na zestawieniu transakcji.
Możesz spłacać kartę na kilka sposobów:
- za pomocą automatycznej spłaty zadłużenia karty kredytowej,
- przez Moje ING – przelewem ze swojego konta w ING,
- gotówką w kasie banku,
- przelewem z konta w innym banku - pamiętaj, że realizacja przelewu może trwać nawet kilka dni, a pieniądze muszą trafić na rachunek karty najpóźniej w dniu wskazanym na zestawieniu transakcji.
- Na jakie bonusy do karty kredytowej mogę liczyć?
Jeśli aktywnie płacisz swoją kartą kredytową, korzystasz z niej za darmo.
Możesz spłacać w ratach limit na karcie wykorzystany na zakupy, wypłatę gotówki z bankomatu i przelew z karty.
Z kartami kredytowymi Visa masz dostęp do atrakcyjnych promocji w programie Visa Oferty.
Ze złotą kartą Visa oraz Visa Infinite otrzymujesz dostęp do programu Visa Benefit.
Z Platynową kartą kredytową możesz otrzymać bezpłatny pakiet ubezpieczeń na zakupy w internecie od Mastercard oraz ING Concierge i Priority Pass.
Z kartą kredytową Visa Infinite masz dostęp do programów Concierge, Priority Pass dla Ciebie i osób towarzyszących oraz pakiet ubezpieczeń podróżnych.
- Co mam zrobić, jeśli otrzymam kartę z błędnym nadrukiem imienia lub nazwiska?
W takim przypadku złóż reklamację. Możesz to zrobić w dowolnym oddziale naszego banku lub pod numerem +48 32 357 00 69. Otrzymasz nową kartę.
- Czy płacąc kartą w sklepie, zapłacę dodatkową prowizję?
Nie – nie pobieramy za to dodatkowych prowizji ani opłat.
- Jak mogę aktywować kartę odnowioną?
Aby to zrobić, wykonaj transakcję, która wymaga wpisania PIN-u, np. wypłać gotówkę w naszym bankomacie lub zapłać kartą w sklepie.
Wyjątek: jeśli przy okazji odnowienia zamieniasz kartę na nowszy typ (np. kartę VISA na VISA zbliżeniową), nową kartę możesz aktywować tylko w systemie bankowości internetowej lub telefonicznie pod numerem + 48 32 357 00 02.
- Czy mogę dodać do Apple Pay moją kartę kredytową?
Możesz dodać do Apple Pay następujące karty kredytowe dla klientów indywidualnych (Visa, Visa Classic, Mastercard, Złota Visa, Platynowa).
Możesz również korzystać z innych kart płatniczych naszego banku:
- Visa zbliżeniowa, czyli karty debetowej do konta osobistego.
- Mastercard w euro, czyli karty do konta w euro dla klientów indywidualnych
- Czy mogę zapłacić Apple Pay, jeśli wyłączę płatności zbliżeniowe dla karty?
Jeśli wyłączysz płatności zbliżeniowe dla swojej karty, nie zapłacisz zbliżeniowo kartą plastikową ani kartą w Apple Wallet na terminalu płatniczym. Nadal możesz nią płacić w aplikacjach i sklepach internetowych, które akceptują płatności Apple Pay.
- Czy użytkownik karty dodatkowej może ją dodać do Apple Pay?
Tak, użytkownik dodatkowej karty kredytowej może ją dodać do Apple Pay.
- Kiedy karta nie może być dodana do Apple Wallet?
Nie możesz dodać do Apple Wallet karty, która jest nieaktywna – np. zamknięta, zastrzeżona lub zablokowana, lub jeśli nie spełniasz innych warunków, np.: nie wyraziłeś zgody na przekazywanie przez nas danych o transakcjach do Apple. W niektórych przypadkach nie będzie możliwości dodania karty z powodów bezpieczeństwa, np.: gdy na urządzeniu nie ma oryginalnego systemu operacyjnego.
Kto może skorzystać z oferty Private Banking?
Oferta Private Banking skierowana jest do klientów, którzy zgromadzą w naszym banku aktywa powyżej 1 mln zł lub zainwestują min. 500 tys. zł (lub równowartości tych kwot w walucie wymienialnej). Zapraszamy również do zapoznania się z ofertą dla klientów Premium i klientów indywidualnych.
Przyznanie kredytu i jego warunki są uzależnione od indywidualnej sytuacji klienta oraz jego wiarygodności i zdolności kredytowej. Bank zastrzega sobie prawo do oceny zdolności kredytowej i weryfikacji wiarygodności klienta, co jest jednym z warunków przyznania kredytu. Bank zastrzega sobie również prawo do rezygnacji z zawarcia umowy o kartę.