Polityka plików cookie

Co to jest plik „cookie”?

Cookies (ciasteczka) są to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu przez strony internetowe, które odwiedzasz. W plikach cookie zawarte są różne informacje, które są często niezbędne, aby strona działała prawidłowo. Cookies są zaszyfrowane w taki sposób, aby osoby nieuprawnione nie miały do nich dostępu. Informacje zebrane na podstawie plików cookie może odczytać tylko ING Bank Śląski oraz - ze względów technicznych - zaufani partnerzy z których technologii korzystamy. 

W jakim celu używamy plików cookie?

Pliki cookies dzielimy w zależności od celu w jakim je wykorzystujemy – na podstawowe i marketingowe.    

Cookie podstawowe – instalowane, jeśli użytkownik wyraził zgodę za pomocą ustawień oprogramowania zainstalowanego na swoim urządzeniu telekomunikacyjnym. W ramach cookies podstawowych wyróżniamy techniczne i analityczne. 

• zapewnić bezpieczeństwo Twoich transakcji w systemie bankowości internetowej,
• utrzymać Twoją sesję, kiedy odwiedzasz i logujesz się do systemu bankowości internetowej i Społeczności ING,
• zapewnić odpowiednie wyświetlanie strony – w zależności od tego, z jakiego urządzenia korzystasz,
• dostosowywać nasze usługi do Twoich wyborów  mających techniczne znaczenie dla działania strony internetowej, np. wybranego języka,
• zapamiętać, czy wyrażasz zgodę na wyświetlanie niektórych treści.

• badać statystyki dotyczące ruchu na stronie oraz sprawdzać źródła ruchu (kierunki przekierowania), 
• wykrywać różnego rodzaju nadużycia np. sztuczny ruch internetowy (boty),
• ograniczyć niektóre działania marketingowe m.in. aby ochronić użytkowników wielokrotnym wyświetlaniem tej samej reklamy,
• mierzyć – bez identyfikowania danych osobowych - skuteczność akcji prowadzonych na rzecz banku, np. w sieci reklamowej Google, w programach partnerskich, na zewnętrznych stronach internetowych,
• rozliczać się z partnerami biznesowymi za usługi reklamowe w oparciu o zarejestrowane akcje świadczone na życzenie użytkowników np. za wysłania formularza internetowego o otwarcie konta osobistego.

• profilujemy reklamy wyświetlane zarówno na zewnętrznych serwisach internetowych, jak i na serwisach internetowych banku, stosownie do preferencji użytkowników w zakresie wyboru usług, na podstawie danych posiadanych przez bank, w tym zachowania użytkowników na stronach internetowych banku. 

Cookies marketingowe będą ważne przez maksymalny okres 2 lat od momentu ich instalacji.

Wchodząc na stronę banku możesz nie zgodzić się na korzystanie z plików cookies w celach marketingowych. Wówczas nie będziemy mogli dostosować naszych reklam w oparciu o informacje zebrane przez ING Bank Śląski na serwisie internetowym banku. Nadal jednak będą wyświetlane reklamy o charakterze ogólnym zarówno na stronie banku jak i na innych serwisach internetowych. 
Do emisji reklam w Internecie wykorzystujemy technologię dostarczaną przez Google dlatego dodatkowo określ czy wyrażasz zgodę na profilowanie reklam w Internecie pod tym adresem.

Jak długo  będziemy korzystać z plików cookies?

Wszystkie pliki cookies dzielimy także ze względu na czas na jaki są instalowane w przeglądarce użytkownika na:  

Pliki cookie sesyjne – pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Są to przede wszystkim pliki cookie techniczne. 

Pliki cookie stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookie, systemach oraz zaufanych partnerach znajdziesz w tabeli. 

Instrukcje dla innych przeglądarek: Opera, Safari

Zapoznaj się z Polityką Prywatności Banku

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące polityki cookie, napisz do nas.