Polityka plików cookie
Co to jest plik „cookie”?
Cookies (ciasteczka) są to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu przez strony internetowe, które odwiedzasz. W plikach cookie zawarte są różne informacje, które są często niezbędne, aby strona działała prawidłowo. Cookies są zaszyfrowane w taki sposób, aby osoby nieuprawnione nie miały do nich dostępu. Informacje zebrane na podstawie plików cookie może odczytać tylko ING Bank Śląski oraz - ze względów technicznych - zaufani partnerzy z których technologii korzystamy.
W jakim celu używamy plików cookie?
Pliki cookies dzielimy w zależności od celu w jakim je wykorzystujemy – na techniczne, analityczne i marketingowe.
Cookies techniczne – są niezbędne, aby strona mogła prawidłowo działać. Wykorzystujemy je aby:
- zapewnić bezpieczeństwo Twoich transakcji w systemie bankowości internetowej,
- utrzymać Twoją sesję, kiedy odwiedzasz i logujesz się do systemu bankowości internetowej i Społeczności ING,
- zapewnić odpowiednie wyświetlanie strony – w zależności od tego, z jakiego urządzenia korzystasz,
- dostosowywać nasze usługi do Twoich wyborów mających techniczne znaczenie dla działania strony internetowej, np. wybranego języka,
- zapamiętać, czy wyrażasz zgodę na wyświetlanie niektórych treści.
- rozliczać się z partnerami biznesowymi z wykorzystaniem technologii Session Storage za usługi reklamowe w oparciu o zarejestrowane akcje świadczone na życzenie użytkowników np. za wysłanie formularza internetowego o otwarcie konta osobistego.
Cookies analityczne – są niezbędne, aby mierzyć efektywność naszych działań marketingowych bez identyfikacji danych osobowych oraz ulepszać funkcjonowanie naszej strony internetowej. Wykorzystujemy je, aby:
- badać statystyki dotyczące ruchu na stronie oraz sprawdzać źródła ruchu (kierunki przekierowania),
- ograniczyć niektóre działania marketingowe m.in. aby ochronić użytkowników wielokrotnym wyświetlaniem tej samej reklamy,
- mierzyć – bez identyfikowania danych osobowych - i na tej podstawie rozliczać skuteczność akcji prowadzonych na rzecz banku, np. w sieci reklamowej Google, w programach partnerskich, na zewnętrznych stronach internetowych.
Wchodząc na stronę banku, możesz nie zgodzić się na korzystanie z plików cookies w celach analitycznych.
Cookies marketingowe - instalowane w urządzeniu użytkownika tylko w przypadku, gdy wyrazi na to zgodę, za pomocą których:
- profilujemy reklamy wyświetlane zarówno na zewnętrznych serwisach internetowych, jak i na serwisach internetowych banku, stosownie do preferencji użytkowników w zakresie wyboru usług, na podstawie danych posiadanych przez bank, w tym zachowania użytkowników na stronach internetowych banku.
Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, wówczas będziemy mogli wykorzystać informacje o Twoim zachowaniu na stronach internetowych banku w celu dostosowania reklam. Jeżeli chciałbyś abyśmy zaprzestali zbierania tych informacji – wystarczy, że usuniesz pliki cookies ze swojego urządzenia np. komputera, smartfona czy tabletu. Po ponownym wejściu na stronę banku zostaniesz ponownie poproszony o decyzję w sprawie wyrażenia zgody na ciasteczka marketingowe (każdorazowo zapewniona będzie możliwość swobodnego podjęcia decyzji). W dowolnym momencie możesz również zmienić ustawienia zgód – kliknij i dostosuj swoje zgody na cookies.
Cookies marketingowe będą ważne przez maksymalny okres 5 lat od momentu ich instalacji.
Wchodząc na stronę banku możesz nie zgodzić się na korzystanie z plików cookies w celach marketingowych. Wówczas nie będziemy mogli dostosować naszych reklam w oparciu o informacje zebrane przez ING Bank Śląski na serwisie internetowym banku. Nadal jednak będą wyświetlane reklamy o charakterze ogólnym zarówno na stronie banku jak i na innych serwisach internetowych.
Do emisji reklam w Internecie wykorzystujemy technologię dostarczaną przez Google dlatego dodatkowo określ czy wyrażasz zgodę na profilowanie reklam w Internecie pod tym adresem.
Google Marketing Platform i Google Ads wykorzystują ciasteczka, dla których aplikacja w szczegółowych informacjach o plikach cookie określona jest jako Google, Google Marketing Platform lub Google Ads.
Google Marketing Platform i Google Ads mogą przetwarzać dane osobowe na całym świecie, w tym w USA. Może wiązać się to z ewentualnym ryzykiem ze względu na brak decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony oraz brak odpowiednich zabezpieczeń. Dane mogą być wykorzystane na przykład przez władze państw w celach kontrolnych bez możliwości skorzystania ze środków ochrony prawnej.
Jak długo będziemy korzystać z plików cookies?
Wszystkie pliki cookies dzielimy także ze względu na czas na jaki są instalowane w przeglądarce użytkownika na:
Pliki cookie sesyjne – pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Są to przede wszystkim pliki cookie techniczne.
Pliki cookie stałe – pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.
Szczegółowe informacje o używanych przez nas plikach cookie, systemach oraz zaufanych partnerach znajdziesz w tabelach poniżej.
Szczegółowe informacje o plikach cookie
| Nazwa cookie | Jak działa | Aplikacja | Czas wykorzystania | Własność |
|---|---|---|---|---|
| cookiePolicyGDPR |
Zawiera zgode użytkownika na Polityke Cookies |
ING |
Stałe, 10 lat |
1st party |
| cookiePolicyINCPS |
Ciasteczko jest niezbędne do prawidłowego przeprowadzenia procesu migracji starego rozwiązania z dwoma opcjami wyboru typów cookies na nowe z większą liczbą opcji wyboru typów cookies. Bez niego nie da się przeprowadzić tej operacji poprawnie, bo nie będziemy wiedzieć, którzy użytkownicy wymagają migracji, a którzy nie. |
ING |
Stałe, 10 lat |
1st party |
| JSESSIONID |
Jest to ciastko w aplikacji Web J2EE, wykorzystywane w śledzeniu sesji |
ING |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| tag_cookie |
Umożliwia poprawne działanie tagów na stronie |
ING |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| incap_ses_**_*** |
Ciastko usprawnia wydajność i bezpieczeństwo na stronie |
Incapsula |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| visid_incap_**** |
Ciastko usprawnia wydajność i bezpieczeństwo na stronie |
Incapsula |
Stałe, 1 rok |
1st party |
| visid_incap_# |
Ciastko usprawnia wydajność i bezpieczeństwo na stronie |
Incapsula |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| bizPEUSerID |
onStage Proactive Engagement (oSPE) monitoruje zachowanie użytkowników na stronie internetowej podczas nawigacji w witrynie i wprowadza proaktywne komunikaty na podstawie zdefiniowanych reguł logicznych. Dane wykorzystywane są do celów analitycznych, bezpieczeństwa użytkownika oraz marketingowych w zależności od wyrażonej zgody |
oSPE |
Stałe, 1 rok |
1st party |
| OSPESESSID |
Wspiera działanie aplikacji oSPE |
oSPE |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| Nazwa cookie | Jak działa | Aplikacja | Czas wykorzystania | Własność |
|---|---|---|---|---|
| _ga |
Używane w celu rozróźnienia użytkowników. Zawiera unikalny identyfikator użytkownika wraz ze znacznikiem czasu |
Google Analytics |
Stałe, 2 lata |
1st party |
| _gid |
Używane w celu rozróźnienia użytkowników. Zawiera unikalny identyfikator użytkownika wraz ze znacznikiem czasu |
Google Analytics |
Stałe, 1 dzień |
1st party |
| NID |
Zawiera unikalny identyfikator, który używany jest w celu zapamiętania preferencji użytkownika i innych informacji - np. preferowanego języka, liczby wyników wyszukiwania wyświetlanych na stronie oraz włączenia lub wyłączenia filtra SafeSearch |
|
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| _ga_**** |
Służy do przechowywania stanu sesji |
Google Analytics |
Stałe, 2 lata |
1st party |
| last_visited_segment |
Zawiera informacje nt. ostatnio przeglądanego przez użytkownika węzła podstron |
ING |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| _gcl_au |
Zawiera informacje o kliknięciach w reklamy i przechowuje je w celu atrybucji konwersji poprzez funkcjonalność tagu łączącego konwersje |
Google Tak Manager |
Stałe, 90 dni |
1st party |
| _gcl_dc |
Zawiera informacje o kliknięciach w reklamy i przechowuje je w celu atrybucji konwersji poprzez funkcjonalność tagu łączącego konwersje |
Google Tag Manager |
Stałe, 90 dni |
1st party |
| _gcl_aw |
Zawiera informacje o kliknięciach w reklamy i przechowuje je w celu atrybucji konwersji poprzez funkcjonalność tagu łączącego konwersje |
Google Tag Manager |
Stałe, 90 dni |
1st party |
| s_vi_**** |
Zawiera unikalny identyfikator użytkownika wraz ze znacznikiem czasu |
Adobe Analytics |
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| s_cc |
Przechowuje informację (wartość = 'true') czy pliki cookies są odblokowane/włączone |
Adobe Analytics |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| s_fid |
Zawiera losowo wygenerowany alternatywny unikalny identyfikator użytkownika. Używany w przypadku gdy ciastko s_vi jest zablokowane |
Adobe Analytics |
Stałe, 5 lat |
1st party |
| Gdyn |
Ciasteczko Gemius, które zbiera informacje na temat odwiedzin witryny |
Gemius |
Stałe, 1 rok |
1st party |
| AMCV_*****AdobeOrg |
Zawiera unikalny identyfikator użytkownika używany w ramach aplikacji Adobe Experience Cloud |
Adobe Analytics |
Stałe, 2 lata |
1st party |
| AMCVS_*****AdobeOrg |
Służy jako flaga wskazująca na zainicjowanie sesji. Jego wartość wynosi zawsze 1 i kończy się po zakończeniu sesji |
Adobe Analytics |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| TRADEDOUBLER |
Zawiera unikalny identyfikator użytkownika nadany przez Tradedoubler |
Tradedoubler |
Stałe, 1 rok |
1st party |
| TradeDoublerGUID |
Zawiera unikalny identyfikator użytkownika nadany przez Tradedoubler |
Tradedoubler |
Stałe, 1 rok |
3rd party |
| Nazwa cookie | Jak działa | Aplikacja | Czas wykorzystania | Własność |
|---|---|---|---|---|
| aam_uuid |
Zawiera unikalny identyfikator użytkownika. Wykorzystywane w celu zmierzenia unikalnych użytkowników strony |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 30 dni |
1st party |
| AAMC_ingbankslaski_0 |
Gromadzi informacje, w tym m.in. liczbę odwiedzających, skąd przybyli na witrynę oraz odwiedzane przez nich strony |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 180 |
1st party |
| demdex |
Zawiera unikalny identyfikator odwiedzającego witrynę używany w celu profilowania, segmentacji czy raportowania |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| dpm |
Zawiera unikalny identyfikator odwiedzającego witrynę używany w celu profilowania, segmentacji czy raportowania |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| dextp |
Plik jest ustawiany w celu rejestrowania czasu ostatniej synchronizacji danych. Zawiera id dostawcy danych wraz ze znacznikiem czasu |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| ingbankslaski |
Zawiera unikalny identyfikator odwiedzającego witrynę używany w celu profilowania, segmentacji czy raportowania |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| cookieDTM |
Przechowuje identyfikatory segmentów, do których został zakwalifikowany użytkownik/przeglądarka |
Adobe Audience Manager |
Stałe, 30 dni |
1st party |
| bizPEUSerID |
onStage Proactive Engagement (oSPE) monitoruje zachowanie użytkowników na stronie internetowej podczas nawigacji w witrynie i wprowadza proaktywne komunikaty na podstawie zdefiniowanych reguł logicznych. Dane wykorzystywane są do celów analitycznych, bezpieczeństwa użytkownika oraz marketingowych w zależności od wyrażonej zgody |
oSPE |
Stałe, 1 rok |
1st party |
| OSPESESSID |
Wspiera działanie aplikacji oSPE |
oSPE |
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
1st party |
| GAD |
Wykorzystywane w ustawieniach wyświetlania bannerów na stronie www.ing.pl |
Gemius AdOcean |
Stałe, 1 rok |
1st party |
| _gcl_au |
Zawiera informacje o kliknięciach w reklamy i przechowuje je w celu atrybucji konwersji poprzez funkcjonalność tagu łączącego konwersje |
Google Tag Manager |
Stałe, 90 dni |
1st party |
| _gcl_aw |
Zawiera informacje o kliknięciach w reklamy i przechowuje je w celu atrybucji konwersji poprzez funkcjonalność tagu łączącego konwersje |
Google Tag Manager |
Stałe, 90 dni |
1st party |
| _gcl_dc |
Zawiera informacje o kliknięciach w reklamy i przechowuje je w celu atrybucji konwersji poprzez funkcjonalność tagu łączącego konwersje |
Google Tag Manager |
Stałe, 90 dni |
1st party |
| DSID |
Służy do identyfikacji zalogowanego w usługach Google użytkownika w innych niż Google witrynach. Przechowuje też ustawienie użytkownika dot. personalizacji reklam |
Google Marketing Platform |
Stałe, 14 dni |
3rd party |
| FLC |
Powiązane z usługami Google i wykorzystywane do pomiaru i targetowania reklam |
Google Marketing Platform |
Stałe, 10 sekund |
3rd party |
| IDE |
Jest używane do wyświetlania lub retargetingu reklam Google na stronach nienależących do Google |
Google Marketing Platform |
Stałe, 390 dni |
3rd party |
| SIDCC |
Wykorzystywane do uwierzytelniania użytkowników, zapobiegania oszukańczemu wykorzystywaniu danych logowania oraz ochrony danych użytkowników przed osobami nieupoważnionymi |
|
Stałe, 1 rok |
3rd party |
| SSID, APISID, SAPISID |
Google używa tych plików cookie do uwierzytelniania użytkowników, zapobiegania oszukańczemu wykorzystywaniu danych logowania oraz ochrony danych użytkowników przed osobami nieupoważnionymi. |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| HSID |
Zawiera cyfrowo podpisane i zaszyfrowane dane, które identyfikują konto Google użytkownika i wskazują ostatnią godzinę logowania. Połączenie z SID pozwala blokować różne ataki - np. próby przechwycenia treści z formularzy wypełnianych w usługach Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| SID |
Zawiera cyfrowo podpisane i zaszyfrowane dane, które identyfikują konto Google użytkownika i wskazują ostatnią godzinę logowania. Połączenie z HSID pozwala blokować różne ataki – np. próby przechwycenia treści z formularzy wypełnianych w usługach Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| NID |
Zawiera unikalny identyfikator, który używany jest w celu zapamiętania preferencji użytkownika i innych informacji - np. preferowanego języka, liczby wyników wyszukiwania wyświetlanych na stronie oraz włączenia lub wyłączenia filtra SafeSearch |
|
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| 1P_JAR |
Powiązane z Google Ads |
|
Stałe, 30 dni |
3rd party |
| CONSENT |
Dotyczy statusów zgód w usługach Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| __Secure-1PAPISID |
Służy do przechowywania ID użytkowników zalogowanych w Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| __Secure-1PSID |
Służy do przechowywania ID użytkowników zalogowanych w Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| __Secure-3PAPISID |
Służy do przechowywania ID użytkowników zalogowanych w Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| __Secure-3PSID |
Służy do przechowywania ID użytkowników zalogowanych w Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| __Secure-3PSIDCC |
Służy do przechowywania ID użytkowników zalogowanych w Google |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| .DDMMUI-PROFILE |
Powiązane z usługami Google, służy do przechowywania ustawień narzędzia DoubleClick Digital Marketing |
|
Stałe, 7 dni |
3rd party |
| SEARCH_SAMESITE |
Powiązane z usługami Google |
|
Stałe, 180 dni |
3rd party |
| DV |
Powiązane z usługami Google |
|
Stałe, 7-10 minut |
3rd party |
| XSRF-TOKEN |
Powiązane z usługami Google, chroni przed atakami CSRF |
|
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
3rd party |
| Conversion |
Powiązane z usługami Google |
|
Stałe, 90 dni |
3rd party |
| S |
Powiązane z usługami Google |
|
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
3rd party |
| OGP |
Powiązane z usługami Google, służy do ograniczania komunikatów serwisowych |
|
Stałe, 30 dni |
3rd party |
| OGPC |
Powiązane z usługami Google, służy do ograniczania komunikatów serwisowych |
|
Stałe, 30 dni |
3rd party |
| OTZ |
Powiązane z usługami Google, służy do rejestrowania informacji o strefie czasowej |
|
Stałe, 30 dni |
3rd party |
| usida |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
3rd party |
| checkpoint |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
3rd party |
| presence |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Sesyjne, do końca sesji przeglądarki |
3rd party |
| wd |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 7 dni |
3rd party |
| locale |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 7 dni |
3rd party |
| dpr |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 7 dni |
3rd party |
| c_user |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 1 rok |
3rd party |
| xs |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 1 rok |
3rd party |
| datr |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| sb |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 2 lata |
3rd party |
| oo |
Pojawia się po interakcji z usługami Facebooka |
|
Stałe, 5 lat |
3rd party |
Szczegółowe informacje o systemach oraz zaufanych partnerach
Czy mogę zrezygnować z akceptowania cookies?
Zawsze możesz zmienić ustawienia przeglądarki i odrzucać prośby o instalowanie ciasteczek. Zanim jednak zdecydujesz się zmienić ustawienia, zwróć uwagę, że ciasteczka służą Twojej wygodzie korzystania ze strony. Dzięki nim będziesz otrzymywać bardziej dopasowane reklamy. Wyłączenie ciasteczek może mieć wpływ na to, jak będzie się wyświetlać nasza strona w Twojej przeglądarce. W niektórych przypadkach strona może się w ogóle nie wyświetlić.
Co się stanie, jeśli nie zgodzisz się na korzystanie z plików cookie?
Jeśli korzystasz ze strony internetowej do logowania do bankowości internetowej powinien wiedzieć, że niektóre pliki cookies (cookies techniczne) są niezbędne do korzystania z bankowości internetowej oraz ze Społeczności ING (części serwisu ing.pl dostępnej pod adresem https://spolecznosc.ingbank.pl).
Jeśli je całkowicie zablokujesz, nie zalogujesz się do tych serwisów. Pliki cookie w bankowości internetowej wykorzystujemy, aby ustanowić, utrzymać oraz zabezpieczyć sesję użytkownika na danej stronie.
Pozostałe informacje związane z procesem przetwarzania danych
|
Administrator strony internetowej
|
ING Bank Śląski S.A. ul. Sokolska 34 40-086 Katowice |
| Inspektor ochrony danych | Lilianna Rother-Obrączka ING Bank Śląski S.A. ul. Sokolska 34 40-086 Katowice E: abi@ing.pl |
Zgodnie z obowiązującymi regulacjami, w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jak wyłączyć obsługę ciasteczek?
W każdej chwili możesz usunąć ciasteczka z Twojej przeglądarki oraz zablokować możliwość ich ponownej instalacji.
W zależności od wykorzystywanej przez Ciebie przeglądarki, opcja usunięcia lub cofnięcia zgody na instalacje plików cookies może się różnić. Poniżej znajdziesz linki do przykładowych instrukcji.
W dowolnym momencie możesz również zmienić ustawienia zgód na ciasteczka – kliknij i dostosuj swoje zgody na cookies.
Zapoznaj się z Polityką Prywatności Banku
Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące polityki cookie, napisz do nas.