Autoryzacja transakcji

Jeśli np. wykonujesz przelew w aplikacji, możemy poprosić Cię o jego potwierdzenie PIN-em, którym logujesz się do aplikacji.

Na czym polega autoryzacja PIN-em?

1. Gdy zlecasz dyspozycję w aplikacji np. przelewu, możemy poprosić Cię o autoryzację za pomocą PIN-u do aplikacji.
2. Jeśli szczegóły Twojego zlecenia się zgadzają, podaj PIN - ten sam, którym logujesz się do aplikacji i potwierdź zlecenie.
3. Gotowe.

Z kluczem bezpieczeństwa możesz się logować do Mojego ING przez przeglądarkę oraz w aplikacji mobilnej. Klucz dodajesz osobno dla przeglądarki oraz aplikacji mobilnej. Jeżeli masz aktywowany klucz, to możemy Cię prosić o autoryzacje niektórych transakcji za jego pomocą.

Więcej o kluczach bezpieczeństwa U2F

Oprócz zatwierdzenia dyspozycji poprzez podanie PIN-u, możemy poprosić Cię o podanie wcześniej jakiejś danej dotyczącej dyspozycji. Na przykład, gdy wykonasz przelew w przeglądarce, poprosimy Cię o jego potwierdzenie w aplikacji mobilnej. Dodatkowo poprosimy o podanie 3 ostatnich cyfr numeru rachunku odbiorcy.

Jeśli wykonujesz przelew na komputerze, możemy poprosić Cię o autoryzację w aplikacji mobilnej.

Ten sposób autoryzacji jest możliwy, gdy korzystasz z aplikacji Moje ING mobile.

Na czym polega autoryzacja mobilna?

1. Gdy wykonujesz przelew na komputerze, możesz zostać poproszony o autoryzację w aplikacji mobilnej.
2. Zaloguj się do aplikacji. Otrzymasz informację ze szczegółami transakcji.
3. Jeśli szczegóły transakcji się zgadzają - potwierdź ją. Gotowe.

Zobacz na filmie

Dlaczego warto z niej korzystać?

Jest wygodniej. Nie czekasz na SMS-a i nie przepisujesz jednorazowych kodów autoryzacyjnych. Logujesz się do aplikacji i jednym kliknięciem możesz autoryzować transakcję w aplikacji.

W trakcie autoryzacji dyspozycji poprosimy o przyłożenie karty bankowej do czytnika NFC w smartfonie. Aby karta mogła być użyta do autoryzacji, musi spełniać następujące warunki:

• jest fizyczna (wykluczone są karty wirtualne),
• ma włączoną zbliżeniowość,
• jest aktywna.

Dopuszczone są zarówno karty debetowe jak i kredytowe wydane przez ING Bank Śląski. Aby użyć tej funkcji, musisz mieć w smartfonie włączoną funkcję NFC. W przypadku gdy jest wyłączona, powiadomimy Cię o konieczności jej włączenia.

Niektóre dyspozycje (np. wybrane przelewy, operacje na kartach) potwierdzisz używając danych biometrycznych. 

Autoryzacja odciskiem palca jest dostępna na urządzeniach z czytnikiem linii papilarnych. Aby z niej korzystać, musisz:

• mieć włączoną funkcję logowania odciskiem palca (system Android) lub Touch ID (system iOS) w ustawieniach telefonu
• włączyć w Moim ING logowanie danymi biometrycznymi. Znajdziesz je w swoim profilu w sekcji Ustawienia - Aplikacja mobilna - Dostęp do aplikacji - Logowanie danymi biometrycznymi - Włącz.

Autoryzacja skanem twarzy jest dostępna na urządzeniach z tą funkcją. Aby z niej korzystać, musisz:

• mieć włączoną funkcję rozpoznawania twarzy (system Android) lub Face ID (system iOS) w ustawieniach telefonu
• włączyć w Moim ING logowanie danymi biometrycznymi. Wejdź w swój profil, następnie w Ustawienia - Aplikacja mobilna - Dostęp do aplikacji - Logowanie danymi biometrycznymi - Włącz.

Po włączeniu w Moim ING logowania danymi biometrycznymi, możesz potwierdzać biometrią również niektóre transakcje.

Nie dajesz nam dostępu do Twoich cech biometrycznych. Wiemy tylko, czy weryfikacja biometrią się udała.

Jeśli logujesz się już danymi biometrycznymi do aplikacji, nie musisz zmieniać ustawień urządzenia ani Aplikacji mobilnej. Autoryzacja dyspozycji biometrią będzie dostępna.

Tą metodę autoryzacji wykorzystujemy do potwierdzania różnych dyspozycji, które zlecasz zarówno na komputerze jak i w aplikacji.

Jak działa autoryzacja kodem SMS?

1. Gdy wykonujesz przelew na komputerze lub w telefonie, możemy Cię poprosić o wpisanie kodu SMS. Kod generujemy do jednej, konkretnej transakcji. Jest ważny 3 minuty.
2. Kod otrzymasz na numer telefonu, który podałeś w Moim ING - możesz go sprawdzić lub zmienić tutaj. W treści SMS-a z kodem, otrzymasz informację o kwocie przelewu oraz pierwszych i ostatnich cyfrach konta, na które robisz przelew. Sprawdź czy te informacje zgadzają się z tym co zlecasz.
3. Wpisz kod i potwierdź transakcję. Gotowe.

Aktywację aplikacji Moje ING lub niektóre zmiany w bankowości potwierdzisz kodem, który otrzymasz od nas w SMS-ie. Dodatkowo nawiążemy z Tobą połączenie głosowe, w trakcie którego możemy prosić o potwierdzenie danych oraz przekażemy Ci kod PIN, który wpisujesz na swoim urządzeniu.

Jeśli korzystasz z aplikacji mObywatel, możemy dodatkowo poprosić Cię o potwierdzenie dyspozycji za pomocą tej aplikacji. Dzięki temu unikniesz wizyty w placówce, np. w sytuacji, kiedy nie masz dostępu do starego numeru telefonu do autoryzacji lub chcesz aktywować klucz zabezpieczeń U2F.