Cashback

  • Wygodna wypłata pieniędzy przy okazji zakupów
  • Bez dodatkowych opłat
  • Swobodny dostęp do gotówki na terenie całego kraju - ponad 100 tys. placówek
  • Jednorazowa wypłata do 300 zł (karty Visa) lub 500 zł (Mastercard)

Jak działa usługa Cashback

1

Powiedz sprzedawcy, że chcesz wypłacić pieniądze

Podaj kwotę wypłaty, kiedy płacisz za swoje zakupy.

2

Wprowadź kod PIN

Na rachunku kwota wypłaty i zakupów będą pokazane oddzielnie.

3

To wszystko!

Odbierz gotówkę od sprzedawcy.

Pytania i odpowiedzi

  • Co to jest Cashback?

    Cashback to usługa, dzięki której możesz wypłacić gotówkę przy okazji płacenia kartą za towary i usługi – np. gdy robisz zakupy spożywcze w sklepie albo płacisz na stacji benzynowej.

  • Co muszę zrobić, aby skorzystać z usługi Cashback?

    Wystarczy, że zapłacisz za zakupy. Kwota płatności kartą jest dowolna i może być niższa niż kwota wypłacona w ramach usługi Cashback. Niezależnie od tego czy wydasz kilka czy kilkaset złotych, zawsze możesz wypłacić gotówkę w punktach oferujących Cashback.

  • Gdzie można korzystać z usługi Cashback?

    Cashback jest dostępny w wybranych punktach (np. sklepach, stacjach benzynowych) na terenie całego kraju, oznaczonych logo Cashback na oknie, drzwiach lub przy kasie. Szukaj poniższego logo w miejscu, w którym płacisz kartą, a w razie wątpliwości zapytaj sprzedawcę o możliwość skorzystania z Cashback. A przypadku kart MasterCard  usługa jest dostępna również za granicą.

    VISA Cashback MasterCard Cashback

     

  • Ile kosztuje korzystanie z Cashback?

    Usługa jest bezpłatna.

  • Ile mogę wypłacić gotówki w ramach usługi Cashback?

    W ramach usługi Cashback możesz przy każdej płatności kartą, wypłacić jednorazowo do 300 zł (karty Visa) lub 500 zł (karty MasterCard i Maestro). 

    Aby zrealizować wypłatę, musisz mieć odpowiednią kwotę pieniędzy na koncie Twojej karty. 

    Pamiętaj także, że każda wypłata w ramach Cashback zmniejsza dzienny limit wypłat gotówki ustanowiony przez Ciebie dla danej karty.

  • Ile razy dziennie mogę skorzystać z usługi Cashback?

    Z usługi Cashback możesz korzystać wielokrotnie w ciągu dnia – za każdym razem, gdy płacisz swoją kartą za zakupy w punktach oznaczonych logo Cashback. Jedynym ograniczeniem jest wysokość limitu na transakcje gotówkowe, który ustanowiłeś dla swojej karty.

  • Jakie korzyści daje mi usługa Cashback?

    Korzystając z usługi Cashback zyskujesz:

    • Wygodę – nie musisz już szukać bankomatu, gdy potrzebujesz wypłacić gotówkę.
    • Oszczędność czasu – robiąc zakupy i wypłacając gotówkę w tym samym miejscu, jednocześnie oszczędzasz czas.
    • Zwiększony dostęp do Twoich pieniędzy – dzięki Cashback masz do dyspozycji więcej miejsc, w których możesz wypłacić gotówkę.
    • Oszczędność pieniędzy - dzięki Cashback wypłacasz gotówkę bez opłat.
  • Jak mogę korzystać z Cashback?

    Korzystanie z usługi Cashback jest proste. Gdy płacisz swoją kartą za zakupy, poinformuj sprzedawcę, że chcesz również wypłacić gotówkę i podaj kwotę wypłaty. Następnie potwierdź transakcję kodem PIN i odbierz gotówkę od sprzedawcy. 
    Na wydruku, który otrzymasz, obie transakcje (płatność kartą i wypłata gotówki) będą pokazane oddzielnie. Kwota wypłaty będzie również oznaczona na historii transakcji w Moim ING.

  • Przy użyciu jakich kart mogę korzystać z Cashback?

    Możesz korzystać z usługi Cashback gdy płacisz kartą do konta, kredytową lub przedpłaconą - dla klientów indywidualnych i firmowych (karta z logo Visa lub Mastercard). Obejmuje karty do kont w złotych i karty do konta w euro.

  • Czym się różni Cahback od usługi Chargeback?

    Cashback – to wypłata gotówki podczas zakupów w sklepie lub przy płatności kartą w punktach usługowych.

    Chargeback (obciążenie zwrotne) – to usługa, dzięki której możesz otrzymać zwrot pieniędzy z transakcji kartą, która nie została zrealizowana lub była zrealizowana nieprawidłowo.  

    Transakcje te mogą dotyczyć np.:

    • odwołanego lotu, koncertu
    • towaru, który nie został dostarczony
    • podwójnej płatności lub 
    • rezygnacji z zamówienia opłaconego z góry. 

    Możesz skorzystać z chargebacku, jeżeli nie udało Ci się odzyskać pieniędzy bezpośrednio u usługodawcy. Usługę zapewnia Visa i Mastercard. Zobacz jak działa chargeback