Pytania i odpowiedzi

Pytania ogólne

Tak. Możesz tam sprawdzić stan jej rachunku i historię transakcji.
Nie. W ofercie kart przedpłaconych obowiązuje zasada: jedna karta do jednego rachunku karty. Nie wydajemy drugiej i kolejnej karty do tego samego rachunku, ale możesz zamówić kilka kart przedpłaconych.
Tak - na Twoje konto w ING (tzw. przelew własny).
- Karta przedpłacona Mastercard to tzw. hybrydowa karta płatnicza - ma chip i pasek magnetyczny. Możesz nią płacić w sklepie, internecie oraz wypłacać gotówkę w bankomatach i punktach handlowo-usługowych, które oferują usługę Cashback.
- K@rta wirtualna ING Visa to karta przedpłacona, która nie ma fizycznej, plastikowej formy. Wykonasz nią wyłącznie transakcje na odległość, tj. przez internet, przez telefon i pocztą.
Możesz:
- zrobić przelew na konto karty,
- ustawić stałe zlecenie, np. z Twojego konta osobistego.
Obie karty przedpłacone oferowane przez ING Bank Śląski mają zasięg międzynarodowy.
Pieniądze, które zostaną na karcie możesz przelać na Twoje konto w ING. W szczegółach karty w Moim ING wybierz „Przelew z karty” lub zrób przelew własny.

Jeśli karta przedpłacona utraciła ważność, w ciągu 30 dni przelejemy pozostałe na karcie pieniądze na rachunek techniczny. Możesz z niego wypłacić pieniądze w naszych placówkach z obsługą kasową lub zlecić przelew z rachunku technicznego w dowolnej placówce banku.

K@rta wirtualna ING Visa jest od razu aktywna od momentu zamówienia w Moim ING.
Nie. Jeśli po upływie okresu ważności Twojej karty nadal chcesz z niej korzystać, wystarczy zamówić kolejną kartę.
Nie możesz zamówić dla dziecka K@rty wirtualnej ING VISA. Możez jednak zamówić dla niego kartę przedpłaconą Mastercard, która służy również do płatności w internecie.
Ile chcesz. Możesz zasilić ją dowolną kwotą.
Jeśli zamawiasz K@rtę wirtualną ING Visa, umowę zawierasz z nami w Moim ING. Dlatego potrzebujesz aktualnego numeru telefonu komórkowego, na który wysyłamy Ci kody autoryzacyjne.

Tak. Korzystasz z niej, jak ze zwykłej karty do konta.
Nie. W ofercie kart przedpłaconych obowiązuje zasada: jedna karta do jednego rachunku karty. Nie wydajemy drugiej i kolejnej karty do tego samego rachunku, ale możesz zamówić kilka kart przedpłaconych.
- Karta przedpłacona Mastercard to tzw. hybrydowa karta płatnicza - ma chip i pasek magnetyczny. Możesz nią płacić w sklepie, internecie oraz wypłacać gotówkę w bankomatach i punktach handlowo-usługowych, które oferują usługę Cashback.
- K@rta wirtualna ING Visa to karta przedpłacona, która nie ma fizycznej, plastikowej formy. Wykonasz nią wyłącznie transakcje na odległość, tj. przez internet, przez telefon i pocztą.