Na telefonie z aplikacją Moje ING mobile zalogujesz się naprawdę szybko.
Uruchom aplikację, wpisz 4-cyfrowy PIN. Gotowe.
PIN nadasz przy aktywacji aplikacji.
Możesz go zmienić w dowolnym momencie. Aby to zrobić, zaloguj się i przejdź do sekcji "Ustawienia" - "Bezpieczeństwo" w swoim profilu. Ustaw nowy PIN.
Uruchom aplikację i przyłóż palec do czytnika linii papilarnych w telefonie. Gotowe.
Dowiedz się, jak aktywować logowanie odciskiem palca
Logowanie odciskiem palca jest dostępne dla telefonów z czytnikiem linii papilarnych oraz z systemem iOS od iOS 10.3 lub Android od wersji 6.0.
Uruchom aplikację, kliknij "Zaloguj" i już.
Logowanie z wykorzystaniem Face ID jest dostępne dla iPhone’a X.
Nawet jeśli Twoją domyślą metodą logowania jest odcisk palca lub Face ID, możemy poprosić Cię dodatkowo o podanie PIN-u do aplikacji.
Logowanie może przebiegać na 3 sopsoby:
Pobierz darmową aplikację Moje ING mobile.
Loguj się wygodnie, a nawet korzystaj z funkcji dostępnych bez logowania: sprawdzaj stan konta, korzystaj z szybkiego przelewu pomiędzy swoimi kontami, generuj kody BLIK.
Na stronie www.ing.pl kliknij „Zaloguj” w prawym górnym rogu ekranu
Wybierz przycisk „Moje ING”
Wpisz swój login i wybrane znaki hasła.
Oprócz loginu i 5 wybranych znaków hasła, możemy Cię dodatkowo poprosić o wpisanie kodu SMS.
Logowanie może przebiegać na 2 sposoby:
Zanim wpiszesz login i hasło, upewnij się, że jesteś na właściwej, bezpiecznej stronie logowania. Sprawdź, czy adres widoczny w pasku w oknie przeglądarki to https://login.ingbank.pl/mojeing/app/#login i czy przed adresem strony znajduje się zapis "https". W oknie przeglądarki powinien znajdować się symbol kłódki. W ten sposób upewnisz się, że znajdujesz się na szyfrowanej stronie, gdzie Twoje dane są właściwie chronione.
Pamiętaj! Nigdy nie poprosimy Cię o podanie wszystkich znaków z Twojego hasła.
Otrzymasz go np. wraz z kontem osobistym.
Jeśli masz kopertę z kodem aktywacyjnym otrzymaną
Ważne! Nie zmieniaj kolejności powyższych kroków!
Jednorazowy kod aktywacyjny jest ważny przez 30 dni od dnia, złożenia dyspozycji. Po tym terminie będziesz potrzebować nowego kodu aktywacyjnego.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz problem z aktywacją dostępu do bankowości internetowej: 801 222 2221, +48 (32) 357 00 691 (koszt połączenia wg stawek operatora). Nasi konsultaci pracują 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Jeśli nie masz jeszcze konta osobistego w ING Banku Śląskim
Dostęp do systemu bankowości internetowej możesz uzyskać, otwierając konto:
Znajdź najbliższy oddział ING Banku Śląskiego
Jeśli masz już konto osobiste w naszym banku, a nie masz loginu
Jeśli masz kod aktywacyjny otrzymany w oddziale banku lub kurierem, wypełnij wniosek przez internet.
Jeśli masz kod aktywacyjny otrzymany listem, zadzwoń pod numer 801 601 607 (z telefonów stacjonarnych) lub (32) 357 00 10 (z telefonów stacjonarnych i komórkowych) i wybierz opcję numer 1. Gdy zakończysz rozmowę z konsultantem, wypełnij wniosek przez internet.
Ważne! Nie zmieniaj kolejności powyższych czynności.
Jednorazowy kod aktywacyjny to ciąg liter i cyfr, który jest generowany przez nasz system informatyczny. Za pomocą tego kodu możesz aktywować lub odblokować sój system bankowości internetowej. Kod jest jednorazowy i ważny 30 dni od dnia, w którym składasz dyspozycję. Za każdym razem system generuje inny ciąg znaków.
Do aplikacji zalogujesz się 4-cyfrowym PIN-em. Nadajesz go przy pierwszym uruchomieniu aplikacji (aktywacji).
Możesz zalogować się również odciskiem palca. Ta opcja jest dostępna dla telefonów z czytnikiem linii papilarnych, z systemem iOS od iOS 11 oraz Android od wersji 6.0.
Jeśli masz iPhone z funkcją Face ID możesz logować się spojrzeniem na telefon.
Pamiętaj, podczas logowania nigdy nie prosimy Cię o podanie pełnego hasła do systemu bankowości internetowej.
PIN jest to czterocyfrowy kod, który nadajesz przy aktywacji aplikacji. Służy do każdego kolejnego logowania.
Na ekranie logowania wybierz opcję "Nie pamiętam kodu PIN" i nadaj nowy kod.
Podczas nadawania nowego PIN-u poprosimy Cię o podanie wybranych znaków hasła do bankowości internetowej. W ten sposób potwierdzamy Twoją tożsamość.
Pamiętaj! W aplikacji mobilnej nigdy nie prosimy Cię o podanie pełnego hasła do bankowości internetowej.
