W aplikacji zrobisz wszystko to co w bankowości internetowej na swoim komputerze.
#zostańwdomu
Przez telefon opłacisz rachunki, zrobisz zakupy i szybkie przelewy do rodziny lub znajomych, załatwisz sprawy w urzędzie... i dużo więcej.
Czytelny obraz stanu Twojego konta bez konieczności logowania. Klikasz i wiesz.
Po każdej transakcji (przelewie, wypłacie z bankomatu, zapłacie kartą) wyślemy Ci powiadomienie typu push. Przypomnimy też o nadchodzących płatnościach. Działa to tak samo jak w przypadku powiadomień np. w facebooku czy grach. Będziesz zawsze na bieżąco ze swoimi finansami.
Podgląd stanu konta, BLIK, a może szybki przelew? Sam zdecyduj. Do wykorzystania masz 8 skrótów.
Korzystaj też ze skrótów do aplikacji bezpośrednio na ekranie telefonu. Więcej
Robisz zdjęcie, zapisujesz i gotowe. Paragony automatycznie trafią do swojego folderu w Moich dokumentach - dzięki czemu masz do nich dostęp z każdego urządzenia.
Idealny sposób na przelewy w komunikatorach i płacenie za zakupy w internecie.
Za pomocą Asystenta Google możesz skorzystać z kilku funkcji, dostępnych na ekranie przed zalogowaniem.
Uruchom Asystenta Google - powiedz „OK Google" lub przytrzymaj przycisk ekranu głównego i korzystaj z komend dostępnych w naszej aplikacji:
Opcja dostępna dla urządzeń z systemem Android od wersji 5.0 i z aplikacją Moje ING mobile od wersji 2.9.2.
W aplikacji możesz robić przelewy i doładowania telefonu tak jak w bankowości.
Dodatkowo możesz korzystać z funkcji dostępnych tylko w telefonie z naszą aplikacją.
Płacisz kodem za zakupy internecie. Wypłacasz pieniądze z bankomatu. Wpłacasz pieniądze w naszych wpłatomatach - także na swoje konto oszczędnościowe.
Kartą Visa w telefonie zapłacisz wszędzie tam, gdzie akceptują płatności zbliżeniowe. Funkcja ta jest dostępna dla telefonów z systemem Android 4.4 lub wyższym z NFC.
Zbliż telefon do terminala płatniczego. Zapłacone. Jest to możliwe dzięki Mastercard w Twoim telefonie. Dla telefonów z systemem Android 4.4 lub wyższym z NFC.
Wysyłaj i odbieraj pieniądze tak łatwo jak SMS-y. Numer telefonu odbiorcy możesz wybrać z książki telefonicznej w swoim telefonie.
Możesz przelewać bez logowania 50, 100 lub 200 zł pomiędzy swoimi kontami, także pomiędzy kontami osobistymi, a firmowymi.
Regularnie płacisz rachunki, a my wykrywamy, że transakcje się powtarzają. Podpowiadamy Ci je w Zaplanowanych i pushem.
Dodaj swoje karty płatnicze do Apple Pay i płać jak lubisz - szybko, łatwo, bezpiecznie.
Płatności zbliżeniowe telefonem. Dodaj kartę płatniczą do aplikacji Google Pay i płać za zakupy telefonem.
Otwórz je teraz, aby w pełni korzystać z bankowości mobilnej.
Moje ING budowaliśmy tak, aby wszystkie najważniejsze informacje podać Ci od razu w przystępny sposób. W aplikacji mobilnej poszliśmy jeszcze dalej. Określisz w niej jakie funkcje i skróty najbardziej Ci się przydadzą – dodasz je do ekranu widocznego przed zalogowaniem.
Możesz np. sprawdzić ile masz na koncie od razu po uruchomieniu aplikacji, bez logowania. Możesz wybrać w jaki sposób aplikacja pokaże Ci tę informację: w postaci kwoty lub wartości procentowej.
Bez logowania możesz też przelewać pieniądze pomiędzy swoimi kontami. Możesz dodać skróty do przelewu na telefon, BLIKA, stanu karty kredytowej.
System bankowości Moje ING ma ogromne możliwości. Od najbardziej podstawowych funkcji - przelewy, historia konta, informacja o stanie konta, po coraz bardziej zaawansowane. Moje ING da Ci też pełną informację o naszej ofercie, możliwość zamawiania produktów i usług bankowych oraz ich konfigurację.
Bankowanie powinno być proste i dostępne w każdej sytuacji. Dlatego w naszej aplikacji mobilnej masz dostęp do wszystkich funkcjonalności i możliwości systemu Moje ING w Twoim telefonie. Dodatkowo możesz korzystać z funkcji, które stworzyliśmy specjalnie dla użytkowników smartfonów.
Moje ING mobile pełni rolę Twojego trenera finansowego. Nie tylko informuje o tym ile masz na koncie. Dzięki niej możesz analizować Twoje wydatki, wyznaczać cele oszczędnościowe, planować miesięczny budżet. Dzięki temu nie potrzebujesz żadnej dodatkowej aplikacji, aby zarządzać finansami. Klikasz i wiesz. Wszystko masz pod ręką, w jednym miejscu. W swoim telefonie.
Aplikacja Moje ING mobile jest dostępna dla telefonów z systemem operacyjnym:
Jeśli Twój telefon nie spełnia tych wymagań, możesz korzystać z systemu Moje ING w przeglądarce Twojego telefonu.
Aplikacja Moje ING mobile posiada wszystkie funkcje dostępne w systemie Moje ING.
Dodatkowo umożliwia:
Do aplikacji zalogujesz się 4-cyfrowym PIN-em. Nadajesz go przy pierwszym uruchomieniu aplikacji (aktywacji).
Możesz zalogować się również odciskiem palca. Ta opcja jest dostępna dla telefonów z czytnikiem linii papilarnych, z systemem iOS od iOS 11 oraz Android od wersji 6.0.
Jeśli masz iPhone z funkcją Face ID możesz logować się spojrzeniem na telefon.
Pamiętaj, podczas logowania nigdy nie prosimy Cię o podanie pełnego hasła do systemu bankowości internetowej.
Tak. Logowanie odciskiem palca jest dostępne dla telefonów z czytnikiem linii papilarnych, z systemem iOS od iOS 10.3 oraz Android od wersji 6.0.
Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S5 lub Samsung Galaxy Note 4 niestety, ze względu na warunki technicznie, nie ma możliwości logowania odciskiem palca.
W aplikacji mobilnej Moje ING mobile możesz sprawdzić stan konta oraz karty kredytowej bez logowania. Możesz wybrać sposób, w jaki aplikacja pokaże Ci tę informację - w postaci kwoty lub wskaźnika procentowego.
Przytrzymaj palcem ikonę skrótu do konta lub karty i wybierz Edytuj.
Login znajdziesz np. na umowie o korzystanie z systemów bankowości internetowej.
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz ustawić nowe – nadaj nowe hasło
Zobacz na filmie jak aktywować aplikację
Instrukcja krok po kroku:
W aplikacji Moje ING mobile możesz bez logowania przelewać pieniądze pomiędzy swoimi kontami, także pomiędzy kontami osobistymi, a firmowymi. Możesz wybrać kwoty: 50, 100 lub 200 zł.
Ustaw najpierw w aplikacji domyśle konta dla przelewów. Ustawienia kont możesz zmienić w każdej chwili – przytrzymaj palcem ikonkę Szybkiego przelewu, a następnie edytuj ustawienia.
Jeśli nie korzystasz jeszcze z Szybkich przelewów kliknij „dodaj skrót” na ekranie przed zalogowaniem, a następnie wybierz i ustaw Szybkie przelewy.
Ponieważ aplikacja korzysta z dostępu do książki telefonicznej gdy robisz przelew na telefon lub doładowanie telefonu. Dzięki temu nie musisz wpisywać ręcznie numeru telefonu – wystarczy, że wybierzesz go z książki telefonicznej w swoim telefonie.
PIN jest to czterocyfrowy kod, który nadajesz przy aktywacji aplikacji. Służy do każdego kolejnego logowania.
Na ekranie logowania wybierz opcję "Nie pamiętam kodu PIN" i nadaj nowy kod.
Podczas nadawania nowego PIN-u poprosimy Cię o podanie wybranych znaków hasła do bankowości internetowej. W ten sposób potwierdzamy Twoją tożsamość.
Pamiętaj! W aplikacji mobilnej nigdy nie prosimy Cię o podanie pełnego hasła do bankowości internetowej.
Ze względów bezpieczeństwa zalecamy: gdy skończysz korzystać z aplikacji, wyloguj się z niej.
Guzik "Wyloguj" znajdziesz w rozwiniętym menu aplikacji (kliknij ikonę w prawym górnym rogu aplikacji).
Jeśli się nie wylogujesz, aplikacja wyloguje Cię automatycznie po 60 sekundach od ostatniej czynności.
Jeśli trzy razy wpiszesz błędny PIN, program zablokuje aplikację mobilną. Nie zablokuje natomiast bankowości internetowej.
Jeśli nie pamiętasz swojego PIN-u użyj opcji "Nie pamiętam kodu PIN" i nadaj nowy.
W aplikacji mobilnej możesz wykonywać przelewy na dowolne rachunki łącznie na 100 000 zł w ciągu jednego dnia. W przypadku przelewów na telefon (w tym przelewów BLIK) limit jest mniejszy - wynosi 500 zł dla jednego przelewu i 1000 zł dla jednego dnia.
Tak - jeśli przedsiębiorca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą.
Sprawdź w ustawieniach aplikacji oraz telefonu, czy masz włączone powiadomienia PUSH.
W aplikacji zrobisz to tak:
Ustawienia telefonu
Poniżej przykład tego jak włączyć nasze powiadomienia na telefonach Huawei.
Wykonaj wszystkie kroki po kolei:
1. Ustawienia - Ustawienia zaawansowane - Zarządzanie baterią - Zabezpieczone aplikacje - nasza aplikacja powinna być "zabezpieczona".
2. Ustawienia - Aplikacje - Ustawienia - Specjalny dostęp - Ignoruj optymalizacje - znajdź naszą aplikację i zmień na "uprawnione"
3. Ustawienia - Powiadomienia i pasek stanu - Zarządzanie powiadomieniami - znajdź naszą aplikację i zaznacz "zezwalaj na powiadomienia" oraz "pierwszeństwo wyświetlania"
4. Zrestartuj telefon
Jeśli powiadomienia nadal nie działają, skontaktuj się z naszą infolinią.
Zbliżeniowa płatność mobilna na telefony z systemem Android, którą udostępniamy w aplikacji Moje ING mobile. Płatność HCE oferujemy pod nazwą Mastercard w telefonie.
W ikonce aplikacji na ekranie telefonu znajdziesz skróty do najpopularniejszych funkcji. Wystarczy, że przytrzymasz ikonkę i wybierzesz skrót np. do: BLIKA, przelewu, szybkiego przelewu lub historii. Możesz też przeciągnąć skróty wprost na ekran telefonu – by korzystać z ulubionych funkcji jeszcze szybciej.
Dostępne dla telefonów z systemem Android od wersji 8.0 i z aplikacją Moje ING mobile od wersji 3.0.1
Sprawdź też skróty w aplikacji
Niezależnie od rodzaju systemu operacyjnego i wersji aplikacji, możesz korzystać ze skrótów na ekranie przed zalogowaniem
Głosowa obsługa aplikacji
Upewnij się, że:
To wszystko. Korzystaj z dostępnych komend – ważne aby brzmiały dokładnie tak:
„Wyszukaj przelew w Moje ING mobile” – aby wykonać szybki przelew
„Wyszukaj Saldo w Moje ING mobile” – aby sprawdzić dostępne saldo
„Wyszukaj BLIK w Moje ING mobile” – aby otrzymać kod BLIK
Nie. Obsługa aplikacji Moje ING mobile z wykorzystanie Google Asystenta jest dostępna tylko na urządzeniach z systemem Android.
Uruchom Asystenta Google – powiesz „OK Google”. Możesz też nacisnąć i dłużej przytrzymać przycisk ekranu głównego.
Skorzystaj z dostępnych komend - ważne aby brzmiały dokładnie tak:
Lub wypróbuj też inne wersje komend:
Ważność kodu BLIK jest taka sama jak kod wygenerowany ręcznie w aplikacji mobilnej czyli 2 min. Wszystkie funkcje dostępne w zakresie głosowej obsługi są takie same jak te wykonywane manualnie. Różnica jest tylko w sposobie ich wykonywania – możesz je wykonać lub powiedzieć, żeby wykonała, je za Ciebie aplikacja.
Obecnie funkcja jest dostępna dla wszystkich użytkowników aplikacji Moje ING mobile z Androidem w wersji od 5.0. Korzystasz wtedy kiedy chcesz. Jeśli nie chcesz jej używać nie musisz.
Szybki przelew możesz wykonać na 50, 100 lub 200 zł. Wcześniej przy dodawaniu skrótu na ekran przed zalogowaniem ustalasz miedzy jakimi Twoimi rachunkami przelew ma być wykonany. Funkcja głosowego wykonania przelewu działa tak samo jak ten wykonany manualnie. Dodaj skrót na ekran przed zalogowaniem i korzystać gdzie potrzebujesz.
Aplikacja Asystent Google uruchamia Moje ING mobile wiec jest niezbędna, żeby korzystać z głosowej obsługi aplikacji. Jeśli na swoim telefonie nie masz Asystenta Google, a korzystasz z urządzenia z Androidem min. 5.0 to możesz go pobrać ze sklepu Google Play.
Sprawdź czy masz włączone dźwięki multimediów w telefonie. Jeśli tak, to być może Twoje urządzenie wymaga zainstalowania syntezatora mowy. Aplikacja Ci to podpowie.
W takiej sytuacji aktywuj w telefonie polski syntezator mowy.
Upewnij się, że dobrze wypowiadasz komendy głosowe. Możesz to sprawdzić w historii wyszukiwania Asystenta Google. Żeby komenda wykonała odpowiednią funkcje, musi być wypowiedziana dokładnie np. „Wyszukaj saldo w Moje ING mobile”.
Jeśli okaże się, że mimo prawidłowej komendy uruchamia się dalej przeglądarka skontaktuj się z nami.
