Zamów kartę
Jesteś naszym klientem
Zaloguj się do Mojego ING i zamów kartę
dla siebie
Zamów kartę
dla dziecka 13-17 lat
Zamów kartę
Nie jesteś klientem
Zostań nim. Otwórz konto osobiste przez internet
Jak korzystać z karty przedpłaconej Mastercard
Dostęp do gotówki
Jeśli potrzebujesz gotówki, możesz ją wypłacić z karty przedpłaconej - na całym świecie.
Pieniądze z bankomatów naszych i sieci Planet Cash w kraju wypłacisz za 0 zł.
Możesz też wypłacić pieniądze podczas zakupów w sklepie, który oferuje usługę Cashback. Taka wypłata również jest bezpłatna.
Karta dla nastolatka
Na kartę przedpłaconą przelewasz dziecku kieszonkowe. To proste narzędzie, dzięki któremu nauczysz je, jak rozsądnie wydawać pieniądze. Zapłaci nią w sklepie albo wypłaci gotówkę z bankomatu.
Łatwo sprawdzi, ile ma jeszcze pieniędzy – w aplikacji mobilnej Moje ING mobile lub w naszym bankomacie.
Dziecko może zabrać kartę na wakacje, albo wycieczkę szkolną. W razie potrzeby natychmiast prześlesz mu pieniądze - przelewem z Twojego konta w naszym banku.
Wydatki dziecka kartą masz zawsze pod kontrolą. Widzisz je w aplikacji Moje ING: na Historii, w Analizie wydatków i Budżecie.
Możesz zamówić kartę dla dziecka, jeśli jesteś jego rodzicem lub opiekunem prawnym. Jeśli dziecko nie jest jeszcze naszym klientem, będzie Ci potrzebny dokument, który potwierdzi jego tożsamość:
- dowód osobisty (tylko jeśli macie z dzieckiem to samo nazwisko lub jego człon)
- dowód osobisty oraz akt urodzenia wraz z numerem
- paszport oraz akt urodzenia wraz z numerem.
Numer aktu urodzenia znajdziesz w sekcji Informacje o odpisie.
Jeśli Twoje dziecko ma mniej niż 13 lat, zobacz naszą kartę przedpłaconą dla najmłodszych.
Zasilenie karty
Łatwo i szybko zasilasz kartę w Moim ING:
- w szczegółach karty klikasz w link „Zasil kartę”.
- przelewem z dowolnego konta
- stałym zleceniem.
Możesz na nią wpłacić pieniądze, bez opłat we wpłatomacie naszym i sieci Planet Cash.
Kontrola nad wydatkami
W aplikacji Moje ING widzisz historię Twoich płatności kartą.
Transakcje kartą widzisz również w Analizie wydatków i Budżecie. Możesz to zmienić w szczegółach tych funkcji.
Możesz otrzymywać powiadomienia push o każdej płatności kartą w aplikacji Moje ING. Aby je włączyć, przejdź w aplikacji do swojego profilu i wybierz Ustawienia - Aplikacja mobilna - Powiadomienia na telefon (push) - Zmień.
Pamiętaj, żeby włączyć powiadomienia także w ustawieniach swojego telefonu.
Jak zacząć z kartą przedpłaconą Mastercard
-
1
Zamawiasz kartę w Moim ING
Dla siebie - nie potrzebujesz żadnych dokumentów. Składasz wniosek i potwierdzasz swoje dane.
Dla dziecka - sprawdź szczegóły
-
2
Wysyłamy Ci kartę pocztą
Otrzymasz ją zwykłym listem w ciągu 8 dni roboczych. Karta nie będzie aktywna. Sprawdź, czy dane na karcie są poprawne.
-
3
Aktywujesz kartę
Nadaj jej PIN w Moim ING. Wybierz Moje finanse - Karty i płatności i wejdź w szczegóły swojej karty.
Pierwszą transakcję zrób w Polsce – włóż kartę do terminala płatniczego w sklepie, do bankomatu lub wpłatomatu i zatwierdź PIN-em.
Pytania i odpowiedzi
-
Tak. Możesz to zrobić w Moim ING.
Jeśli dziecko nie jest jeszcze klientem naszego banku, przygotuj zdjęcia lub skany dokumentów, które potwierdzają tożsamość dziecka.
Może to być:
- dowód osobisty (tylko jeśli macie z dzieckiem to samo nazwisko lub jego człon)
- dowód osobisty oraz akt urodzenia
- paszport oraz akt urodzenia
W przypadku aktu urodzenia zapytamy Cię też o jego numer - znajdziesz go na pierwszej stronie, w sekcji Informacje o odpisie. Przepisz znaki od AU/XXXX/XXXXXX.
-
Tak, możesz zrobić przelew z rachunku karty, której jesteś posiadaczem - na Twoje konto w ING (tzw. przelew własny).
-
Kartę widzisz w Moim ING. Możesz tam sprawdzić m.in. stan jej rachunku i historię transakcji.
-
Nie wydajemy drugiej i kolejnej karty do tego samego rachunku, ale możesz zamówić kilka kart przedpłaconych.
-
PIN do karty możesz zmienić:
- w bankomatach ING Banku Śląskiego - znajdź najbliższy bankomat
- w systemie bankowości internetowej - zaloguj się
Za zmianę kodu PIN nie pobieramy opłat.
-
Jeśli zgubisz kartę, dla bezpieczeństwa zastrzeż kartę lub zablokuj czasowo (jeśli jest szansa na jej znalezienie). Pozostałe na karcie pieniądze możesz przelać na Twoje konto w ING. Skorzystaj z linka „Przelew z karty” w szczegółach karty w Moim ING lub wejdź w Przelewy i zrób przelew własny.
Jeśli karta przedpłacona utraciła ważność, w ciągu 30 dni przelejemy pozostałe na karcie pieniądze na Twoje konto. Jeśli nie masz u nas konta, zrobimy przelew na rachunek techniczny. Możesz z niego wypłacić pieniądze w placówce bankowej - punkcie obsługi kasowej.
-
Kartę zamawiasz w aplikacji mobilnej Moje ING mobile lub przez internet - w systemie bankowości internetowej Moje ING.
-
Nie. Jeśli po upływie okresu ważności Twojej karty nadal chcesz z niej korzystać, zamów kolejną kartę.
-
Kartą przedpłaconą wypłacisz gotówkę bezpłatnie z bankomatów ING Banku Śląskiego i sieci Planet Cash w kraju.
Za wypłaty z pozostałych bankomatów – w kraju lub za granicą pobieramy opłaty zgodne z Tabelą Opłat i Prowizji.
-
Tak, we wszystkich punktach z logo Cashback. Jeśli płacisz kartą za zakupy np. w sklepie lub na stacji benzynowej, możesz poprosić o wypłatę gotówki – jednorazowo do 1000 zł.
-
Zrobisz to w swoim profilu w aplikacji Moje ING mobile. Wejdź w „Ustawienia”, a następnie „Powiadomienia na telefon (push)”. Zaznacz kartę i rachunek karty, by powiadomienia zaczęły działać.
W niektórych modelach telefonu musisz zmienić również ustawienia w telefonie.
Opłaty i dokumenty
Opłaty
| Czynność | Opłata |
|---|---|
| Wydanie karty opłata jednorazowa |
15 zł |
| Użytkowanie karty opłata miesięczna |
0 zł |
| Realizacja transakcji bezgotówkowych | 0 zł |
| Wypłata gotówki z rachunku karty | |
| w bankomatach ING Banku Śląskiego i sieci Planet Cash w kraju |
0 zł |
| w ramach Cashback |
0 zł |
| pozostałe wypłaty gotówki w kraju / |
10 zł |
| pozostałe wypłaty gotówki w walucie innej niż PLN |
5% kwoty wypłaty |
| Zmiana PIN w bankomatach ING | 0 zł |
| Zasilenie karty | |
| w Moim ING | 0 zł |
| we wpłatomacie ING Banku Śląskiego i sieci Planet Cash w kraju |
0 zł |
| przelewem z dowolnego konta |
zgodnie z opłatą za przelew z tego konta |
| Przelew z karty w Moim ING na Twoje konto w ING | 0 zł |