Jak działa Chargeback?

Dzięki Chargeback możesz otrzymać zwrot pieniędzy z transakcji, która nie została zrealizowana lub była zrealizowana nieprawidłowo. Taka ochrona działa, gdy płacisz kartą do konta, kredytową lub przedpłaconą. Możesz skorzystać z usługi, dopiero wówczas, jeśli nie uda Ci się samodzielnie wyjaśnić sprawy ze sprzedawcą lub usługodawcą.

Postępowanie chargebackowe realizują bezpłatnie organizacje płatnicze Visa i Mastercard. W przypadku odwołania imprezy, możemy je uruchomić po 30 dniach – dla płatności kartami Visa i 15 dni – dla kart Mastercard. Ochrona Chargeback nie działa dla płatności BLIKIEM oraz dla przelewów.