Jak zgłosić błędny przelew?

Jeśli znasz odbiorcę przelewu - najlepiej od razu się z nim skontaktuj i poproś o zwrot pieniędzy. Jeśli nie znasz odbiorcy - skorzystaj z formularza zgłoszenia błędnego przelewu w Moim ING. Wyślemy do banku odbiorcy prośbę o zwrot pieniędzy. Zrobimy to do 3 dni. Jeśli właściciel konta się zgodzi, pieniądze wrócą na Twoje konto.

To wszystko, co możemy zrobić. Jeśli do 30 dni od zgłoszenia nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, możesz złożyć wniosek o dane odbiorcy. Poprosimy o nie bank odbiorcy. Przekażemy Ci te informacje, jeśli je dostaniemy. Możesz wtedy starać się o zwrot pieniędzy w postępowaniu cywilnym. Jeśli uważasz, że ktoś Cię oszukał, zgłoś sprawę na policji.