Tekst powstał we współpracy:
Paulina Czokajło
Ekspertka w obszarze Customer Journey i Product Management w ING Banku Śląskim. Specjalizuje się w rozwoju produktów cyfrowych oraz projektowaniu doświadczeń klientów, głównie w obszarze e-commerce. Łączy doświadczenie produktowe i sprzedażowe, budując trwałe relacje z klientami i partnerami biznesowymi. W ramach bramki płatniczej ING Pay odpowiada za koordynację obszarów legislacyjnych, operacyjnych, marketingowych oraz sprzedaży zdalnej, wspierając rozwój nowoczesnych usług finansowych i rozwiązań dla e-commerce.