Найважливіша інформація

Представляємо інструкцію, як почати користуватися ING banking в Польщі – створити рахунок за допомогою картки, активувати та використовувати мобільний додаток, оплачувати, поповнювати та знімати кошти.

Щоб користуватися банківськими послугами, вам потрібен лише мобільний додаток Moje ING. Мобільний додаток виконує ті ж функції, що і онлайн-банкінг на комп’ютері. Більше інформації

Детальніше про нашу пропозицію

Пам’ятайте, що це не повна інформація про наші послуги. Якщо ти хотів би/хотіла б дізнатися більше, запрошуємо скористуватись нашим веб-сайтом. Якщо не знаєш польської мови, заохочуємо до використання опції перекладу сторінки - використання перекладача google https://translate.google.com.ua
Ми не відповідаємо за те, як працює google перекладач, але він може допомогти.

Перекладач google в браузері працює на нашій сторінці ing.pl, але не працює в мобільному додатку та інтернет-банкінгу. Мобільний додаток та інтернет-банкінг доступні на польській та англійській мовах.

Правила банківського обслуговування в Польщі і ING

Щоб спростити банківське обслуговування ING Bank Slaski нижче наведено важливу інформацію та відповіді на запитання, що виникають:

Основним продуктом є рахунок, до якого видається платіжна картка. Неможливо мати тільки картку без рахунку. Перекази здійснюються з рахунку на рахунок. Гроші на рахунку можна використовувати кількома способами:

  • здійснення переказу
  • зняття в банкоматах
  • оплата карткою в магазинах або в Інтернеті

Якщо ви заблокуєте або закриєте картку, рахунок залишається відкритим.

Рахунки

Люди, які приїхали до Польщі у зв’язку з війною, можуть скористатися спрощеним способом використання банківського рахунку.

Які рахунки ми пропонуємо:

  • Рахунок для біженців - в комплекті з платіжною карткою та онлайн-банкінгом. Без комісій за обслуговування та використання облікового запису, з доступом до вибраних найважливіших функцій, таких як баланс рахунку, історія транзакцій та доручення на переказ. Детальніше про рахунок
  • Депозитний рахунок для біженців - якщо вам потрібно внести на рахунок більшу суму грошей. Рахунок процентний, відсотки нараховуються щомісяця. Детальніше про рахунок
  • Особисті кабінети в стандартній пропозиції - ними можна скористатися, коли зберете всі необхідні документи та підтвердите свою особу. Дивіться пропозицію облікового запису

Відвідайте наш заклад, наші фахівці допоможуть створити обліковий запис.

готівкою

  • У нашій таблиці обмінних курсів у нас немає гривні, а це означає, що не можна доручити здійснення переказу у цій валюті. Також для внесення готівки – її необхідно спочатку обміняти в обмінному пункті на польські злоті (PLN). 
  • Якщо ви хочете зняти або внести готівку без комісії – використовуйте банкомати/автомати для внесення коштів з логотипом ING Bank Slaski або Planet Cash. Зняття коштів також можливе в інших банкоматах. Тоді перше таке зняття у місяці є безкоштовним. Кожне наступне коштує 2,5 або 5 PLN, залежно від виду рахунку. У деяких банкоматах в Польщі також можна зняти EUR, тоді варто пам’ятати про комісію, яку власник пристрою може стягувати за таке зняття.

Важлива інформація

  • Відкриття рахунку громадянами України

    У зв’язку з війною, що триває в Україні, ING Bank Śląski відповідно до рекомендацій Польського управління фінансового нагляду підготував пропозицію для біженців.


    Рахунок для біженців:

    • для повнолітніх осіб, які прибули з України до Польщі у зв’язку з війною і не мають документів, що підтверджують місце проживання та працевлаштування в Польщі
    • дійсний 12 місяців
    • безкоштовно (0 злотих за обслуговування рахунку, використання картки, внутрішні та іноземні перекази
    • в пакеті з карткою та онлайн-банкінгом
    • відсутність платежів BLIK та обмежені функції в My ING
    • ліміт макс. Баланс 1000 євро та макс. 2000 євро надходжень на рахунок на місяць

    Дізнайтеся більше про Рахунок для біженця

    Рахунок депозитний для біженців:

    • безкоштовний депозитний рахунок для безпечного зберігання готівки
    • дійсний 12 місяців
    • доступний лише в злотих (PLN)
    • можливе лише 1 поповненняі 1 зняття готівки, що означатиме закриття рахунку
    • макс. сума коштів на рахунку - 200 000 євро
    • Процентна ставка (змінна, розраховується щорічно) становить 0,50% на суми до 100 тис. злотих. та 0,50% на суму понад 100 тис.

    Дізнайтеся більше про депозитний рахунок для біженців

    Особи, які мають паспорт і

    • документи, що підтверджують перебування в Польщі (віза, посвідка на проживання - карта побиту - тощо)
    • документи, що підтверджують проживання в Польщі (договір оренди квартири, підтвердження прописки)
    • документи, що підтверджують надходження коштів/доходу (трудовий договір, довідка про отримання стипендії або допомоги, підтвердження ведення бізнесу)

    можна подати заяву на відкриття рахунки зі стандартної пропозиції.

     

  • Банківський рахунок для біженців

    З 28 березня 2022 р. ми додали банківський рахунок для біженців. Це поточний рахунок з доступом до рахунку та електронного банкінгу, призначений для біженців з України, які прибули до Польщі у зв’язку з війною, і які не мають усіх документів, необхідних для відкриття стандартного рахунку.

    Щоб відкрити рахунок для біженців, вам необхідно надати один з наступних документів:

    • біометричний закордонний Паспорт
    • закордонний паспорт старого зразка посвідка на проживання
    • Паспорт громадянина України у формі книжечки
    • посвідка на проживання
    • Паспорт громадянина України (ID - картка)
    • Паспорт громадянина України у формі книжечки + підтвердження про надання номера PESEL
    • Польський проїзний документ для іноземця
    • посвідчення громадянина України, видане дипломатичними установами України
    • або в разі відсутності перерахованих документів: модуль «Дія» в додатку «mObywat» разом із підтвердженням присвоєння номера PESEL

    Крім того, необхідно подати дві заяви:

    • декларацію про адресу проживання в Польщі
    • декларація CRS, де необхідно вказати індивідуальний податковий номер Дізнайтеся більше про поточний рахунок

    Дізнайтеся більше про обліковий запис

  • Ощадний (Депозитний) рахунок для біженців

    Депозитний рахунок для Біженців– це безкоштовний депозитний рахунок, завдяки якому ви можете безпечно зберігати свої готівкові кошти.
    Це рахунок, призначений для біженців з України, які прибули до Польщі у зв’язку з війною.

    Особливості рахунку:

    • дійсний 12 місяців
    • тільки в злотих (PLN)
    • дозволяє лише 1 поповнення і 1 зняття готівки, що означатимезакриття рахунку
    • макс. сума коштів на рахунку - 200 000 євро
    • відсоткова ставка на рахунку (змінна, що розраховується щорічно) становить 0,50% на суми до 100 000 злотих та 0,50% на суму понад 100 000 злотих
    • ми не випускаємо платіжну картку для цього рахунку
    • відсутність можливості здійснення платежів та зняття коштів у безготівковій формі.

    Ми не надаємо до рахунку систему Інтернет-банкінгу Moje ING. Рахунок відображується в системі онлайн-банкінгу для перегляду, якщо у власника вже є відкритий Рахунок для біженців.

    Дізнайтеся більше про депозитний рахунок для біженців

  • Безкоштовні перекази в Україну

    У зв’язку з ситуацією в Україні з 28 лютого 2022 року ми призупиняємо стягнення комісії за перекази в цю країну. Таким чином ми хочемо допомогти всім тим, хто фінансово підтримує своїх рідних або працює в Україні в ці важкі часи.

  • Чи можуть громадяни України отримати номер PESEL?

    Ви маєте українське громадянство і перебуваєте на території Польщі внаслідок військових дії у своїй країні?
    Тоді Ви можете отримати номер PESEL, який дозволить, напр., користуватися послугами в сфері охорони здоров’я, соціальною допомого. або створити фірму в Польщі. У той же час Ви можете отримати довірений профіль, який дозволить вирішити багато офіційних справ за допомогою інтернету.

    Як це зробити? Перевірте на сайті gov.pl

  • Гаряча лінія

    Якщо вам потрібно зв’язатися з нашими фахівцями, скористайтеся гарячою лінією: Фізичні особи +48 32 357 00 69

    • Гаряча лінія польською мовою працює цілодобово
    • Русскоязычная рабочие дни 9:00-17:00
  • Чи планує банк відкрити гривневий валютний рахунок?

    Ми не плануємо вводити валютний рахунок у гривні.

  • Чи існують обмеження щодо прийому коштів з України на рахунки клієнтів?

    Кожний переказ, отриманий з території України, підлягає контролю в Банку відповідно до чинних процедур. Наразі операції з території України стандартно здійснюються ING Bank Śląski з урахуванням чинних міжнародних санкцій.

  • Я громадянин України і свій ІПН не пам'ятаю. Чи можу я створити обліковий запис? 

    Вимоги CRS не передбачають жодних поступок щодо необхідності надання ІПН (TIN - tax identification number) в декларації про місце проживання в Україні. Кожному громадянину України в країні присвоюється ІПН, тому, як і будь-які інші дані, вони повинні бути при собі при відкритті рахунку.
    Якщо ІПН немає і отримати його неможливо, ми розглянемо питання індивідуально (лише у виняткових випадках).
    Відкриття рахунку може відбутися лише після того, як буде знайдено рішення для конкретного випадку.

Вам потрібна допомога?

Гаряча лінія

Русскоязычная рабочие дни 9:00-17:00

Дивіться номер

Infolinia dostępna 24/7

To bank dzwoni do Ciebie? Upewnij się, że to nie oszustwo. Więcej

 Koszt połączenia według stawek operatora.

 Informujemy, że w trosce o bezpieczeństwo nagrywamy każdą rozmowę telefoniczną prowadzoną z nami. Rozmawiając z naszym specjalistą wyrażasz zgodę na nagrywanie tej rozmowy. W przypadku wątpliwości lub sprzeciwu, przerwij połączenie i skontaktuj się z nami w inny sposób, na przykład w jednej z placówek bankowych.

+48 32 357 00 69

 

English infoline every day
8:00 a.m. - 10:00 p.m.
Русскоязычная рабочие дни
9:00 - 17:00

 

Знайдіть відділення банку

Наші фахівці допоможуть вам вирішити питання

Знайдіть заклад

Чат (польською мовою)

Спілкуйтеся польською мовою

Почніть чат

Ми допомагаємо Україні (польською мовою)

Як відкрити рахунок за допомогою карти - детальна інформація

Ці матеріали мають виключно інформаційний, маркетинговий і навчальний характер. Представляють вибрані продукти і послуги, які пропонує ING Bank Śląski S.A. («банк»).

УВАГА! Для того, щоб користуватися продуктами і послугами, пропонованими банком, обов'язково необхідно ознайомитися з прикладами договорів та укласти договір з банком.