Zastrzeganie dokumentów

Możesz u nas zastrzec dokumenty, które wcześniej zarejestrowałeś w naszym banku, np. dowód osobisty lub paszport.

Kiedy i jak zastrzec dokument?

W przypadku kradzieży lub zagubienia dowodu, paszportu lub karty pobytu bezzwłocznie:

  1. 1

    Zastrzeż dokument

  2. 2

    Powiadom policję

    jeśli Ci go skradziono.

  3. 3

    Wyrób nowy dokument

    w najbliższym urzędzie gminy lub placówce konsularnej.

  4. 4

    Podaj dane nowego dokumentu

Zastrzeż dokument 

Przez internet

W Moim ING

Zastrzeż dokument

Przez infolinię

+48 32 357 00 12

Koszt połączenia wg stawek operatora.

Infolinia dostępna 24/7

W dowolnej placówce

Znajdź najbliższą

Chcesz zastrzec PESEL?
Dowiedz się, jak to zrobić z naszego artykułu lub z Serwisu Rzeczpospolitej Polskiej (gov.pl).

Gdzie jeszcze można zastrzec dokumenty

Więcej informacji na temat zastrzegania dokumentów tożsamości oraz lista banków zastrzegających dokumenty osób, które nie są naszymi klientami - dostępne są na stronie www.dokumentyzastrzezone.pl

Zastrzeżony dokument się znalazł?
Możesz odwołać zastrzeżenie w Moim ING lub w dowolnej placówce bankowej.

Na czym polega zastrzeganie dokumentów

Zgłoszone dokumenty wprowadzimy do ogólnopolskiej bazy – System Dokumenty zastrzeżone. Z bazy korzystają niemal wszystkie banki oraz szereg innych instytucji. System Dokumenty zastrzeżone chroni osoby, które utraciły swoje dokumenty tożsamości, poprzez ograniczenie możliwości ich wykorzystania do celów przestępczych.

  • Zgłoszone dokumenty zastrzegamy od ręki, niezależnie od tego czy zrobisz to w aplikacji, przez infolinię czy w oddziale.
  • Zastrzeżenie dokumentu jest bezpłatne.

Dlaczego warto zastrzegać dokumenty

Utracone dokumenty np.: dowód osobisty, prawo jazdy czy paszport mogą zostać wykorzystane np. do wyłudzania kredytów, robienia zakupów z odroczoną płatnością, kradzieży wypożyczanych przedmiotów, podpisywania umów najmu w celu kradzieży dobytku lub unikania opłat.