Karta do konta jakiej potrzebujesz
Jak zacząć z kartą Visa
Otwierasz konto z kartą lub zamawiasz kartę do konta w Moim ING
Możesz zamówić kartę z własnym wizerunkiem.
Aktywujesz kartę do płatności telefonem
Możesz aktywować płatności kartą Visa w telefonie w aplikacji Moje ING lub dodać ją do Apple Pay. Nadajesz karcie PIN i od razu płacisz telefonem.
Aktywujesz kartę płatniczą
Przyślemy Ci ją w ciągu 8 dni roboczych. Pierwszą transakcję zrób w bankomacie lub włóż kartę do terminala płatniczego i potwierdź PIN-em.
Korzyści karty debetowej Visa
Mobilne płatności
Dodaj kartę do Apple Pay, Google Pay lub Garmin Pay i płać tak jak
lubisz.
Bezpłatne wypłaty gotówki
Wypłacaj – z naszych bankomatów w całej Polsce oraz w sklepach i na stacjach benzynowych (z funkcją Cashback).
Wpłatomaty
Wpłacaj pieniądze na konto w naszych wpłatomatach - bezpłatnie, bez wizyty w placówce bankowej.
Chargeback
Pomagamy Ci odzyskać pieniądze za niezrealizowane zakupy lub usługi objęte reklamacją.
Ubezpieczenie Moja Ochrona
Chroni zakupy online (kartą, przelewem i BLIKIEM), wypłaconą gotówkę i Twój smartfon.
Płać naszą kartą - zacznij od konta
Opłaty i dokumenty
Opłaty
Opłata | ||||
---|---|---|---|---|
Wydanie karty | ||||
ze standardowym wizerunkiem | 0 zł | |||
z własnym wizerunkiem - Mojej Karty ING lub zmiana wizerunku karty |
||||
pierwsze zamówienie Mojej Karty albo pierwsza zmiana wizerunku karty dla posiadaczy Kont Direct i Mobi w wieku 13-26 lat | 0 zł | |||
w pozostałych przypadkach | 15 zł | |||
Miesięczna opłata za kartę | ||||
Jeśli kartami wydanymi do konta zapłacisz łącznie co najmniej 300 zł (200 zł jeśli masz 18-26 lat). Sumujemy transakcje kartami: Visa zbliżeniowa, Zbliżak Visa i Mastercard w telefonie w danym okresie rozliczeniowym. Okres rozliczeniowy trwa od 29 dnia miesiąca do 28 dnia kolejnego miesiąca. Opłatę pobieramy ostatniego dnia kolejnego okresu rozliczeniowego. | 0 zł | |||
Dla posiadaczy Kont Direct w wieku 13-18 lat, Kont Mobi w wieku 13-26 lat oraz Konta Active | 0 zł | |||
W pozostałych przypadkach | 7 zł | |||
Wypłata gotówki | ||||
w bankomatach ING Banku Śląskiego i Planet Cash | 0 zł | |||
w punktach oznaczonych logo Cashback przy okazji zakupów | 0 zł | |||
pozostałe wypłaty gotówki w kraju / pozostałe wypłaty gotówki w EUR w krajach SEPA | ||||
z konta Mobi do ukończenia 26 roku życia Pierwsza wypłata kartą w miesiącu rozliczeniowym liczonym od 29 dnia danego miesiąca do 28 dnia kolejnego miesiąca jest bezpłatna. Za każdą kolejną pobieramy opłatę 2,50 zł. |
0 zł/2,50 zł | |||
z konta Mobi po ukończeniu 26 roku życia i z konta Direct Pierwsza wypłata kartą w miesiącu rozliczeniowym liczonym od 29 dnia danego miesiąca do 28 dnia kolejnego miesiąca jest bezpłatna. Za każdą kolejną pobieramy opłatę 5 zł. |
0 zł/5 zł | |||
z konta Komfort i Active |
0 zł | |||
pozostałe wypłaty gotówki za granicą z Konta Active | 0 zł | |||
pozostałe wypłaty gotówki za granicą z innych kont | 3% | |||
Wszystkie wypłaty z bankomatów z aktywnym pakietem wypłat gotówki | 0 zł | |||
Aktywacja pakietu wypłat gotówki w ramach aktywnego pakietu nie pobieramy prowizji za wypłaty gotówki z bankomatów w kraju i za granicą |
15 zł |
Pytania i odpowiedzi
- Jak mogę zamówić kartę?
Jeśli nie masz u nas konta osobistego, kartę zamówisz, gdy będziesz je zakładać.
Jeśli masz już konto, zaloguj się do Mojego ING, wejdź do szczegółów tego konta i wybierz „Zamów kartę”.
Wyślemy ją do 8 dni roboczych od dnia zamówienia.
- Jak długo będę czekać na zamówioną kartę?
Kartę otrzymasz do 8 dni roboczych od zawarcia umowy. Wyślemy ją do Ciebie zwykłym listem. Karta będzie nieaktywna.
Status wysyłki karty razem z przybliżonym terminem jej dostarczenia zobaczysz w Moim ING w szczegółach karty.
- Gdzie mogę używać karty płatniczej do rachunku?
Z karty możesz korzystać wszędzie tam, gdzie umieszczono znak organizacji płatniczej widniejący na karcie:
- płacąc nią w punktach handlowo-usługowych - sklepach, restauracjach, również za granicą,
- wypłacając gotówkę z bankomatów na całym świecie.
W każdej chwili możesz też przy jej pomocy sprawdzić saldo swojego rachunku w bankomatach ING Banku Śląskiego.
- Gdzie mogę uzyskać informacje o transakcjach wykonanych moją kartą płatniczą do rachunku?
Najszybciej sprawdzisz historię transakcji w systemie bankowości internetowej Moje ING lub aplikacji Moje ING mobile. Taką informację znajdziesz też na wyciągu z Twojego konta.
- Czy płacąc kartą w sklepie, zapłacę dodatkową prowizję?
Nie – nie pobieramy za to dodatkowych prowizji ani opłat.
- Jak mogę aktywować swoją pierwszą kartę?
Możesz to zrobić:
- w aplikacji Moje ING na swoim telefonie z systemem Android lub IOS - możesz nadać karcie PIN i aktywować płatności telefonem zaraz po zamówieniu karty. W takiej sytuacji, kiedy otrzymasz od nas kartę płatniczą, podczas pierwszej transakcji włóż kartę do terminala płatniczego lub bankomatu i potwierdź PIN-em.
- w systemie bankowości internetowej Moje ING - w szczegółach karty
- telefonicznie pod numerem: +48 32 357 00 02.
- Moja karta nie działa. Co zrobić?
Jeśli Twoja karta nie działa podczas płatności w sklepie, sprawdź w szczegółach Twojej karty w Moim ING czy:
- karta została aktywowana po jej otrzymaniu
- karta nie jest zablokowana
- masz włączone płatności zbliżeniowe
- masz ustawiony odpowiedni limit transakcyjny.
Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowy PIN.
Jeśli Twoja karta jest uszkodzona np. złamana, zużyta, pęknięta lub rozmagnesowana, możesz ją wymienić. Wymień kartę w Moim ING
- Jak zamówić kartę z własną grafiką?
Kartę Visa zbliżeniową z Twoją grafiką zaprojektujesz w Moim ING w zakładce Oferta ING - Karty i płatności telefonem - Karty do konta i przedpłacone - Moja Karta ING.
Jeśli masz już kartę ze standardową grafiką, wejdź do szczegółów karty w Moim ING i kliknij „Zmień wizerunek karty”.
Za wydanie karty lub zmianę grafiki naliczamy opłatę 15 zł. Nie naliczamy jej, jeśli robisz to po raz pierwszy i masz 13-26 lat.
Zadbaj o bezpieczeństwo swojej karty
Limity transakcyjne
Bezpieczeństwo karty
1 Moja Karta ING z grafiką zaprojektowaną przez M. Apolejkę, autorkę Psich Sucharków, zdobyła I miejsce w rankingu Złotego Bankiera w kategorii „Karta płatnicza - najlepszy design”.
Na tej stronie znajdziesz informacje o używanych przez nas nazwach handlowych usług banku i terminach, które im odpowiadają zgodnie z przepisami prawa.
Rozwiń |
|