Awizacja gotówki - wypłata dużej kwoty w punkcie obsługi kasowej

Jeśli potrzebujesz mniejszej kwoty, skorzystaj z jednego z naszych bankomatów.

Jeśli zdarzy się, że w którymś z nich zabraknie gotówki, skorzystaj z innego lub odczekaj trochę. Ewentualne problemy z wypłatami wynikają jedynie z przyczyn logistycznych - przy wzmożonej liczbie wypłat nie zawsze nadążamy na bieżąco uzupełniać banknoty w bankomatach.

Gotówkę możesz również wypłacić w jednej z naszych placówek bankowych z obsługą kasową. Pamiętaj, że jeśli potrzebujesz większej kwoty, musisz ją wcześniej zamówić. 

Nie musisz gromadzić gotówki. Pamiętaj, że możesz płacić bezgotówkowo, np. za pomocą karty lub BLIKA.

Gdy PESEL właściciela konta jest zastrzeżony:

• Właściciel konta indywidualnego z zastrzeżonym numerem PESEL - w jednym dniu, ze wszystkich swoich kont osobistych może wypłacić łącznie trzykrotność minimalnego wynagrodzenia w PLN lub równowartość tej kwoty w walutach obcych. Według stanu na 1 stycznia 2025 r. jest to 13.998 zł.
• Powyżej tej kwoty nie wypłacimy gotówki ani właścicielowi konta ani pełnomocnikowi do tego konta.
• Gdy konto jest wspólne, sprawdzamy zastrzeżenie PESEL-u dla każdego ze współwłaścicieli z osobna. Współwłaściciel konta, którego PESEL nie jest zastrzeżony, może korzystać z konta bez ograniczeń. 
• Jeżeli współwłaściciel ma zastrzeżony PESEL obowiązują go takie same limity co właściciela rachunku. Limity współwłaścicieli konta nie sumują się. 
• Limit wypłat jest wspólny dla właściciela konta i pełnomocnika do konta. Gdy właściciel ma zastrzeżony PESEL i nie wypłacał gotówki, pełnomocnicy do konta mogą łacznie wypłacić maksymalnie trzykrotność minimalnego wynagrodzenia w PLN lub równowartość tej kwoty w walutach obcych.
• Jeżeli właściciel konta lub pełnomocnik próbował wypłacić kwoty powyżej limitu i stwierdziliśmy, że PESEL właściciela konta jest zastrzeżony, to kwotę powyżej limitu możemy wypłacić dopiero po 12 godzinach od momentu, gdy cofnie zastrzeżenie numeru PESEL. 

Bez wcześniejszego zgłaszania, w placówce bankowej z obsługą kasową możesz wypłacić do:

• 50 tys. zł
• 5 tys. euro
• 5 tys. dolarów amerykańskich
• 1 tys. funtów brytyjskich.

Kwotę lub termin odbioru gotówki możesz zmienić najpóźniej do 15:00 w dniu roboczym poprzedzającym wypłatę. Zmianę zgłosisz na infolinii lub bezpośrednio w placówce bankowej, do której zamówiono gotówkę.

Podczas odbioru gotówki możesz:

• zwiększyć kwotę wypłaty maksymalnie o 50 tys. zł, 5 tys. euro, 5 tys. dolarów amerykańskich lub 1 tys. funtów brytyjskich
• dowolnie zmniejszyć kwotę wypłaty.

Pamiętaj, by o chęci zmiany poinformowac naszego pracownika jeszcze przed realizacją wypłaty.

Awizowaną wypłatę możesz anulować najpóźniej do 15:00 w dniu roboczym poprzedzającym wypłatę. Możesz to zrobić:

• w Moim ING - zaloguj się i przejdź do Pomocy i kontaktu, a następnie wpisz „anulowanie zamówionej gotówki”
• przez infolinię pod numerem +48 32 357 00 69 (Koszt połączenia według stawek operatora)
• w punkcie obsługi kasowej, w którym zaplanowana była Twoja wypłata.

Jeśli nie anulujesz swojego zamówienia w terminie, pobierzemy opłatę.

Sprawdź wysokość opłat

Tak, możesz zamówić większą kwotę przez infolinię pod numerem +48 32 357 00 69 (dostępna 24/7).

Koszt połączenia według stawek operatora.

Zgłoś wypłatę w Moim ING, przez infolinię lub w punkcie obsługi kasowej najpóźniej do 11:00 w dniu roboczym, jeśli chcesz odebrać pieniądze w następnym dniu roboczym. Zamówienie zgłoszone po 11:00 możesz odebrać po 2 dniach roboczych.

Zamówioną gotówkę odbierzesz w godzinach otwarcia punktu obsługi kasowej.

Jeśli chcesz wypłacić EUR, USD lub GBP, zgłoś wypłatę najpóźniej do godziny 11:00 w Moim ING, przez infolinię lub w punkcie obsługi kasowej. Pieniądze odbierzesz za 2 dni robocze. Zamówienie zgłoszone po 11:00 możesz odebrać po 3 dniach roboczych.

Możesz również skorzystać z kantoru wymiany walut.

Twoje pieniądze są bezpieczne. Wszystkie depozyty w Polsce do kwoty 100 tys. euro są objęte stuprocentową gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.

Maksymalnie możesz wypłacić 10 000 zł kartą i 10 000 zł BLIKIEM. Łącznie jednego dnia w bankomacie wypłacisz 20 000 zł - bez wizyty w placówce bankowej i bez wcześniejszej awizacji.
Pamiętaj, aby wcześniej ustawić odpowiednie limity wypłat.
Więcej o wypłatach z bankomatów
Więcej o wypłatach BLIKIEM

Jeśli nie odbierzesz zadeklarowanej kwoty w wybranym dniu i nie anulujesz zgłoszonej wypłaty, pobierzemy z Twojego konta opłatę w wysokości:

• 150 zł - jeśli jesteś klientem indywidualnym, niezależnie od waluty zgłoszonej wypłaty
• 200 zł - jeśli jesteś przedsiębiorcą i wypłata jest w polskiej walucie
• 300 zł - jeśli jesteś przedsiębiorcą i wypłata dotyczy waluty obcej
• 300 zł - jeśli jesteś klientem korporacyjnym, niezależnie od waluty zgłoszonej wypłaty.