Oddziały i bankomaty

Bez wychodzenia z domu w Moim ING na telefonie lub komputerze

• Zapłacisz rachunki
  Wystarczy numer konta, tytuł i kwota. Możesz też ustawić płatności cykliczne, by rachunki płaciły się same. Więcej
• Zrobisz przelew
  Wystarczy kilka kliknięć. Możesz przesłać pieniądze lub poprosić o przelew na numer telefonu BLIK. Przelewy między kontami w ING realizujemy natychmiast. Więcej
• Zawiesisz spłatę rat kredytu
  Spłatę rat Twojego kredytu możesz zawiesić na 3 lub 6 miesięcy. Dyspozycję złożysz w Moim ING.  Więcej
• Kupisz online
  I zapłacisz kartą, przelewem lub kodem BLIK z aplikacji mobilnej. Płacąc kartą, transakcje są dodatkowo chronione usługą chargeback. Dzięki zniżkom w Moim ING zakupy możesz też zrobić taniej. Więcej
• Załatwisz sprawy urzędowe
  Z profilem i podpisem zaufanym możesz rozliczyć PIT, zawnioskować o dowód osobisty, złożyć wniosek o świadczenie rodzinne, zgłosić sprzedaż samochodu i wiele innych. Więcej
• ...i dużo, dużo więcej
  Nasza aplikacja mobilna ma wszystkie możliwości bankowości internetowej, a nawet potrafi trochę więcej. Cały bank zmieści się w Twojej kieszeni. Więcej

Zachęcamy do korzystania z Twojego wirtualnego asystenta, którego znajdziesz w sekcji "Kontakt i pomoc" w Moim ING. 

Jeśli chcesz porozmawiać z naszym specjalistą możesz napisać do nas na czacie lub zadzwonić na infolinię. Czas oczekiwania na połączenie może być jednak dłuższy niż zwykłe, ponieważ dbając o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, tymczasowo pracujemy w ograniczonym składzie.

W godzinach od 10:00 do 13:00 dzwoni i pisze do nas najwięcej klientów, dlatego jeśli możesz, wybierz inną porę kontaktu. Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.

Jeśli to możliwe odłóż wizyty w oddziale na później, większość spraw bankowych załatwisz przez bankowość internetową i aplikację mobilną.

Informacje kontaktowe

• Wewnątrz oddziału może przebywać od 2 do 6 klientów – w zależności od wielkości oddziału i liczby oczekujących. Zasada obowiązuje także w powiatach objętych żółtą i czerwoną strefą.  
• Musisz mieć zakryte usta i nos, przy pomocy odzieży lub jej części, maski albo maseczki. Specjalista może poprosić o chwilowe odsłonięcie twarzy by mógł porównać ją ze zdjęciem na dokumencie tożsamości.
• Nasz specjalista będzie zapraszał kolejne osoby, które czekają na obsługę na zewnątrz.
• Zachowaj bezpieczną odległość 2 metrów od pozostałych klientów.
• Gotówkę wypłacisz normalnie w bankomatach – kartą lub blikiem.
• W naszych oddziałach regularnie dezynfekujemy dłonie i urządzenia specjalnymi preparatami.
• Wprowadzamy osłony z plexi przy stanowiskach obsługi i w pokojach spotkań.
• Oddziały są czynne od poniedziałku do piątku od 10:00 do 17:00, a te w galeriach handlowych w większości są dostępne w godzinach pracy galerii.

Zachęcamy Cię do odłożenia wizyty w oddziale. Pamiętaj, że większość spraw bankowych załatwisz w Moim ING lub ING Business.

Nie czujesz się zdrowo? Zgłoś się telefonicznie do lekarza.

Jeśli czujesz się słabo, masz katar, kaszel, gorączkę – zgłoś się do lekarza, inne sprawy w miarę możliwości odłóż na później.