Zaloguj
Załóż konto Zaloguj

Jak pomóc starszym osobom z codziennymi potrzebami

1 marca 2021

Zakupy internetowe z dostawą do domu, opłacenie rachunków, doładowanie telefonu, a może nauczenie seniora jak samemu radzić sobie z tymi rzeczami? Jeśli myślisz, że Twoja babcia lub starszy wujek nie ogarnęliby płacenia przez internet, możesz się pozytywnie zaskoczyć. Sprawdź, jak im pomóc w załatwianiu codziennych spraw.

Starszy pan, który siedzi przed laptopem i rozmawia uśmiechnięty przez telefon

Raport Związku Banków Polskich z 2020 roku (InfoSenior 2020) pokazuje, że Polacy po 65. roku życia coraz chętniej korzystają z oferty banku, w tym tej dostępnej przez internet lub w aplikacji na telefon. Aż 59% z tych, którzy są aktywni w sieci, deklaruje, że nie ma problemów z używaniem bankowości elektronicznej i mobilnej. Lepiej, 80% z nich korzysta :) 

Prawie 90% seniorów ma otwarte konto w banku, a 88% posiada do niego także kartę (a 70% z tych osób w dodatku regularnie nią płaci).

Z czym więc mają kłopot seniorzy? 16% wskazuje na ofertę niedostosowaną do osób starszych, 15% na trudny język, którym posługuje się bank lub dużą odległość placówki od ich miejsca zamieszkania.

Bankowość elektroniczna naprawdę się przydaje. Jeśli ze strony seniora jest chęć, żeby z niej korzystać, to pozostaje nam go w tym tylko wspierać.

Z tekstu dowiesz się:

Bankowość elektroniczna – do czego się przyda Moje ING

Płacenie rachunków przez internet

Po co wizyty w biurze obsługi klienta, kolejki do okienka, skoro rachunki łatwiej płacić przez internet? Można zrobić standardowy przelew – po prostu przepisać w zleceniu dane z faktury lub wybrać automatyczne płatności.

Stałe zlecenie będzie dobre dla osób, które regularnie chcą przelewać określoną kwotę (np. za lekcje tańca nowoczesnego – wnuczki lub swoje ;)). Polecenie zapłaty przyda się do płacenia faktur na różne kwoty od tych samych dostawców – tak wygodniej płacić np. za prąd lub telefon.

Sprawdzanie stanu konta

Nie trzeba chodzić do placówki bankowej lub bankomatu, żeby wiedzieć, ile pieniędzy jest na koncie. Tutaj też przyda się bankowość elektroniczna. Wystarczy telefon z zainstalowaną aplikacją Moje ING, żeby podejrzeć w aplikacji stan konta nawet bez logowania - możesz widzieć kwotę lub ustawiony przez siebie procent.

Więcej o Moim ING

Zresztą o każdym ruchu na koncie można dowiedzieć się z powiadomień push, które wyświetlają się w telefonie. Zaksięgowana płatność za zakupy, wpływ emerytury - dostajesz powiadomienie. Powiadomienia można włączyć w Ustawieniach aplikacji i telefonu.

Doładowanie telefonu

W Moim ING łatwo doładować dowolny numer telefonu – już nie trzeba iść do sklepu po doładowanie lub prosić dzieci. Ha, można zaskoczyć wnuka i to jemu doładować telefon przez internet!

Profil zaufany

Z nim można załatwiać sprawy w urzędach online. Umówić wizytę lub sprawdzić status sprawy w ZUS, złożyć wniosek o nowy dowód osobisty, zarejestrować kupno samochodu… Zastosowań jest naprawdę sporo.

Z profilem zaufanym zalogujesz się też na swoje Internetowe Konto Pacjenta, gdzie możesz sprawdzić swoje e-recepty czy e-skierowania, zobaczyć terminy i historię wizyt umówionych w ramach NFZ, statusy skierowań do uzdrowisk, itd. 

E-zakupy

Europejskie badanie konsumentów przeprowadzone przez Bain&Company pokazuje, że epidemia miała pozytywny wpływ na rozwój rynku zakupów produktów spożywczych przez internet – w ten sposób kupuje je już co drugi Europejczyk i nie zanosi się, żeby było to chwilową modą. Tak więc codzienne zakupy, zakupy leków w internetowej aptece, ubrań lub kosmetyków – wygodniej i bezpieczniej zrobić online.

Z Moim ING można zapłacić za zakupy internetowe na dwa proste sposoby (oba oferowane przez większość e-sklepów). Płać z ING – ze strony sklepu przejdziesz do Mojego ING, gdzie wystarczy potwierdzić dane transakcji. Lub zapłacić jeszcze szybciej - kodem BLIK. Wygenerujesz go w aplikacji Moje ING. A jeśli kupuje się często w jakimś sklepie, można dodać go do zaufanych i następnym razem płacić nawet bez kodu – po prostu potwierdzając transakcję w aplikacji Moje ING.

Przy okazji zakupów można też oszczędzać. Jak? Z ofertą kodów rabatowych i programem zwrotu części pieniędzy Visa Oferty w Moim ING. Jeśli dodatkowo skorzysta się z rozwiązania Smart Saver – procent lub zaokrąglenie od kwoty transakcji będzie odkładał się z konta osobistego na rachunek Smart Saver. Sprawdź ofertę kont osobistych

Ach, mamy coś jeszcze dla lubiących zapisywać wydatki w zeszycie! Do uporządkowania domowego budżetu przyda się Analiza wydatków w Moim ING, która automatycznie kategoryzuje nasze wydatki lub narzędzie Budżet – wystarczy ustalić zakładaną kwotę miesięcznych wydatków, a system podpowie, jak się jej trzymać.

Doładowania rozrywki

Hity młodości będą brzmiały równie dobrze na Spotify, a kto wie, może młodsi namówią seniora także na wspólną grę na konsoli? Za internetową rozrywkę dobrze płacić dzięki doładowaniom w Moim ING.

Płaci się za kod i doładowuje konto w serwisie - nie trzeba podawać danych karty lub wyrabiać karty kredytowej. Obsługujemy najpopularniejsze platformy z multimediami i oprogramowaniem!

Automatyczne płatności na autostradzie

Z rozwiązaniem Autopay możesz przejechać przez specjalnie oznaczoną bramkę na autostradzie praktycznie bez zatrzymywania się. Najpierw rejestrujesz w aplikacji Moje ING numer rejestracyjny i podstawowe informacje o dowolnym pojeździe, z którego korzystasz. Np. jeśli jedziesz z wnukami na wycieczkę, możesz opłacić przejazd samochodem synowej :)

Jak to działa? Na bramce system odczytuje z pomocą kamery numer rejestracyjny pojazdu i podnosi szlaban. Opłata automatycznie schodzi z konta. Nie musisz niczego potwierdzać na telefonie lub łączyć się z internetem. To bardzo wygodne. 

Bankuj bezpiecznie

Dbamy o to, aby nasz system spełniał najwyższe standardy bezpieczeństwa, ale od Ciebie też zależy naprawdę wiele. Na naszej stronie intenetowej mamy sporo informacji na temat bezpiecznego bankowania, jak ustawić silne hasło, jak działają oszuści w internecie, jak stworzyć silne hasło lub chronić urządzenie, z którego się korzysta.

Warto się z nimi zapoznać, jeśli chcesz zacząć przygodę z bankowaniem przez internet. Sprawdź jak:

Aplikacja mObywatel - czy dane są bezpieczne w aplikacji, co się stanie, jeśli telefon zginie lub ktoś go ukradnie

Komputera brak? Wystarczy telefon

Większość go ma, najczęściej pod ręką. Z Mojego ING możesz korzystać na dowolnym urządzeniu. Wszędzie masz dostęp do tych samych usług i rozwiązań, a użytkownicy telefonów mają dodatkowe rozwiązania, zaprojektowane specjalnie dla ich wygody.

Wiesz, że 94% poleciłoby nasze konto rodzinie i przyjaciołom1przejdź do przypisu? Gdy macie konta w jednym banku, łatwiej robić sobie przelewy (przelewy między rachunkami w ING są realizowane 24/7), korzystać z innych fajnych opcji jak prośba o przelew lub przelew na telefon BLIK, a nawet przelew bezpośrednio z komunikatora. SMS-ujecie o liście zakupów? Od razu możecie przelać potrzebne na nie pieniądze. No i łatwiej wzajemnie sobie coś wytłumaczyć. Ogarnąłeś już doładowania rozrywki? A Ty znasz wszystkie zasady bezpiecznego bankowania? Ciekawe, kto kogo więcej nauczy!

Jak otworzyć przez internet konto z dostępem do Mojego ING

Konto osobiste w banku ING można otworzyć w 100% online, bez wychodzenia z domu. Można to zrobić przez naszą stronę www (uzupełniasz prosty, internetowy wniosek) lub od razu w aplikacji na telefon, Moim ING.

Jeśli otwierasz konto przez stronę ing.pl, możesz wybrać jeden z dwóch zdalnych sposobów potwierdzenia tożsamości. W aplikacji Moje ING masz dodatkowo do wyboru metodę wideoweryfikacji (na selfie).

  • kurier – do 2-3 dni roboczych od złożenia wniosku o konto kurier zjawi się pod wskazanym przez Ciebie adresem. Potwierdzi Twoje dane i wręczy kartę, jeśli ją zamówiłeś. Nie dostarczy umowy – tę znajdziesz w wiadomości e-mail i w dokumentach w Moim ING.
  • przelew z innego banku – sprawdź, czy Twój drugi bank znajduje się na liście dostępnych. Uzupełnij dane tak, aby zgadzały się z tymi w tamtym banku (np. masz tam jeszcze stary adres lub inne nazwisko). Przekierujemy Cię do systemu bankowości tamtego banku. Zaloguj się i potwierdź przelew na 1 zł. Gdy potwierdzimy Twoje dane, otworzymy Ci konto w naszym banku i zwrócimy przelaną złotówkę.
  • wideoweryfikacja – w trakcie uzupełniania wniosku robisz najpierw zdjęcia obu stron swojego dowodu osobistego, w następnym kroku robisz sobie „zdjęcie”. Zadbaj o odpowiednie oświetlenie, prywatność i pewną rękę. I spokojnie, aplikacja poprowadzi Cię krok po kroku.

W każdej z metod potwierdzenia tożsamości przez internet poprosimy Cię o przesłanie lub zrobienie zdjęć obu stron Twojego dowodu osobistego. Jeśli jednak nie chcesz lub nie możesz ich załączyć, możesz wybrać ostatnią z dostępnych metod i potwierdzić tożsamość w najbliższej placówce bankowej - miejscu spotkań. Znajdź najbliższą placówkę

Pamiętaj, że jeśli otwierasz konto z potwierdzeniem tożsamości przelewem lub na selfie, i tak dobrze będzie odwiedzić naszą placówkę bankową - miejsce spotkań z dowodem osobistym. Po potwierdzeniu przez naszego pracownika, że Ty to Ty, dostaniesz dostęp do pełni funkcji Mojego ING (w tym np. możliwości zakładania profilu zaufanego).

Chcesz załatwiać rzeczy przez internet w swojej bankowości?

1  Dane na podstawie badania poziomu rekomendacji klientów ING Banku realizowanego przez IPSOS w III kwartale 2020 roku. Wróć do treści