Kontakt

Klienci indywidualni i przedsiębiorcy
Firmy, Samorządy i korporacje

Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Jak zastrzec kartę?

Skradzioną lub zgubioną kartę zastrzeżesz w całodobowym serwisie telefonicznym: +48 32 357 00 12 lub w ING Business – jeśli jesteś jego użytkownikiem.
Jak aktywować kartę?
Nowowydaną kartę możesz aktywować na dwa sposoby:
- Telefonicznie, dzwoniąc pod numer +48 32 357 00 02 lub 801 222 777.
- W systemie ING Business – jeśli jesteś jego użytkownikiem.
Kartę odnowioną aktywujesz podczas pierwszej transakcji. Użyj karty w bankomacie lub zapłać za zakupy (włóż kartę do czytnika). Wprowadź swój dotychczasowy PIN. Pierwszą transakcję, jeżeli to możliwe, zrób w Polsce.
Jak aktywować bankowość mobilną?
1. Pobierz aplikację z Google Play lub Appstore i uruchom ją.
2. Aktywuj aplikację
  Otwórz aplikację mobilną i postępuj zgodnie z opisem na ekranie. Podczas aktywacji zdefiniujesz PIN do bankowości mobilnej. Więcej: ingbusiness.pl/aktywacja_mobilnej
Nie mogę się zalogować, co dalej?

Upewnij się, że telefon jest w zasięgu sieci operatora i posiada aktywny dostęp do internetu. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z ING Business Centre pod numerem 32 357 00 24 i powiadom nas o problemie.
W których bankomatach/wpłatomatach wpłacimy/wypłacimy pieniądze bezpłatnie?

We wszystkich urządzeniach ING Banku Śląskiego oraz Planet Cash.

Znajdź najbliższy bankomat lub wpłatomat ING

Znajdz najbliższe urządzenie Planet Cash
Jak zgłosić (awizować) wypłatę gotówki?
- w systemie ING Business poprzez System Wypłat Elektronicznych
- na infolinii ING Business Centre (+ 48 (32) 357 00 24, 801 242 242), po prawidłowej identyfikacji i weryfikacji,
- w oddziale banku z obsługą kasową, po złożeniu wypełnionego formularza. Wzór formularza do awizowania wypłaty gotówkowej możesz pobrać tutaj lub w oddziale.